客服206，
首先，请点击华为穿戴APP左上角手表形状，找到“手表升级”，将手表升级到最新版本；其次，打开华为穿戴APP—点击左上角手表形状—点击“定位频率”—关闭“智能频率”，点击自定义频率，可通过提高定位频次增加定位精准度，
为了给宝贝的手表省电，小k采用是间歇性的运作的算法，即隔一段时间（2-5分钟，步行5分钟，乘车3分钟，上学、放学时间2分钟）定位一次，
此外，由于定位受环境干扰，可能在一些无信号的地方无法定位，轨迹功能只能尽量跟踪宝贝一天的行踪。
所以轨迹无法跟道路完全吻合，无法保证100%与实际路线一致。
华为在尽最大的努力持续优化和改进，请注意及时在线升级后续的新版本。
>> 华为K1-G01 我今年2月份买的儿童手表，已经出现很多次运动轨迹不符，有出现过没出门，却显示在一公里以外的，今天没出门都显示到过好几个地方，如何解释，如何解决？
客服140，
请尝试在开阔区域或者室外进行运动轨迹统计，室内的运动轨迹统计可能不准确。
>> 凯浮蛙K1 这个不可以用有源音箱？我刚买惠威2000iii想唱卡拉ok。还是不能用电容麦？
由于专业电容麦的灵敏度很高，不能同时和外放监听设备同时使用，
>> 宾得K-1(机身) 请问宾得k1是否有录像功能
此款相机带有录像功能。
>> 小天才儿童平板 K1 请问小天才k1怎么没有说明书？
儿童平板的说明书是电子版，您找到家长管理-意见与反馈，具体详情还可以咨询厂家客服，
>> 华为畅享5S 你好，在双卡双待的情况下，能不能随时用软开关关掉一个sim卡。还有我的电信4G nano卡在卡2在地方是不是自动进入3G状态。
客服156：可以关闭一张sim卡的，您的电信卡在主卡时可以为2-3-4G网，在副卡位置时，可以为2-3G网，主副卡同时只能使用一张电信卡。
>> 华为小天鹅音箱AM08 为什么我15年10月买的音箱，现在渐渐的触摸一点反应没有了？没法调节音量
客服187， 请您将蓝牙音箱重启后再尝试，若依然有按键无效的情况，您可以前往华为授权的售后网点进行维修。http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm此网址能非常快捷的为您查询到就近服务网点的地址及联系电话，建议到服务网点前请拨打电话确认当地是否营业中。
>> 华为K1-G01 为何我今天更新了华为穿戴APP最新版本，运动项一直显示为0（计步器没反应），请问是什么原因？昨天还正常。
客服200：
确认摘表提醒是否可以收到，定位功能是否可以正常定位
如果以上功能正常使用，请卸载、并重新安装华为穿戴APP，然后长按手表侧键10s重启手表。
【注意事项】
1.请确认小孩将手表一直正常佩戴在手上，非佩戴状态下手表不会计步。
2.可以手动刷新APP右上角定位标志，检查定位功能是否正常，防止数据通路异常无法上报数据。
3.根据计步统计周期，运动计步数据至少需要10分钟才会上报，而在室内时，受网络情况和定位情况影响，最长45分钟才上报。
>> 华为华为荣耀盒子 您好，我前两天刚买的盒子，在用于看视频的时候，不断的报4016的错误，每次播放几分钟就出一次，不知道是设备问题还是软件问题？
问题由于运营商网络引起，目前正在与运营商沟通解决。建议您联系华为4008308300华为技术支持。请我们工程师来为您处理。
>> 迪士尼儿童手表 星期和日期没法调，按你给的方式显示不出来，明明6.4号显示6.6号，什么情况？
调试方法：先按左下键三秒不动，三秒后松开在按一下左下键，显示秒钟跳动，这个就是调整时间的模式的，在按一下右上键，显示分钟跳动，在按右下键就是调分钟的，在按右上键，小时跳动，再按右下键就是调小时的了，调好后，按一下左下键就是确认了{如果是调星期，日历，也是一样，按右上键转换，按到星期，日历的地方闪动，在按右下键调好就可以了，然后还是按左下键确认就好了] （ 右下键秒归零） 指针的调试方法：您把手表的旋转轴稍微拔出来一点点，然后顺时针旋转调试时间，调试到正确时间之后，把表轴按进去即可。
