建议您尝试扭动耳麦拆卸查看。或者您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米门窗传感器 同时买了两款小米智能插座基本款，其中一个可以正常使用，另一个却怎样都扫扫不到，联接不上，请问是怎么回事
您可对连不上的插座进行重置操作（长按开关键5~8秒，指示灯橙色快闪即重置成功）后再连接使用看看，若依旧异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请申请检测。
>> 小米移动电源20000mAh 我买了这款充电宝，如果把充电宝充满需要将近24小时啊？为什么时间这么长呢？是不是有问题啊？
该款小米移动电源20000毫安，如果使用5V/2A,9V/2A,12V/1.5A 智能充电器，标配充电线，约7小时左右。如果使用5V/2A 充电器，标配充电线，约 11小时左右。建议您可更换其他的充电器，再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5S 您好！请问一下这款手机支持4G+网络吗
支持的。小米5s支持带内/带间CA（载波聚合），您可放心购买使用。
>> 小米L60M5-AA 您好！请问这一款电视有：HDMI 、VGA这两个接口吗？
该款60英寸小米电视3S一体机接口有HDMI，暂无VGA，如果是60英寸小米电视3S分体电视的话，包含HDMI和VGA接口，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米5S 我想买这一款手机，怎么好多人都说指纹解锁不灵敏，这问题有没有解决
小米5s采用超声波指纹识别方案，该方案具有细节更丰富、更难于仿制，安全性更高的特点，即使手指上有汗水、污垢也能轻松识别，完美解决在使用过程中的痛点。
>> 小米红米3 你好，刚买的这款小米手机前摄像头拍照怎么那么模糊
建议您首先将手机出厂膜揭掉之后拍照使用，相机拍照清晰度，除像素外，与当时拍摄场景的光线环境有较大关系，因光线差，需要进光的时间就相应延长，如拍摄时手晃动，会出现模糊，建议在较好的光照条件下拍摄，且建议您在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。
>> 小米红米Note4 我买的这款手机通话时对方表示有杂音，怎么办
1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒异常的情况；2、如果与其他人通话也是存在杂音的现象，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常； 3、查看是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试； 若是以上方式无法解决，可备份您的手机数据之后恢复出厂进行使用，若是依旧存在此故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note3 我买的这款手机充电怎么发烫啊？
因手机充电时会有部分电能损耗，转化为热量散发，导致整个充电模块产生较大热量，手机通过各种散热措施将充电模块的热量传导到手机表面，所以手机会出现轻微发热，属于正常，正常使用即可。
>> 小米小米5S 我刚买的这款5s好像掉电有点快 是什么情况
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。如耗电排行显示无异常，却依然耗电严重，需直接联系我们反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
