在我的电脑--可移动存储设备--加密软件和安装指导，
>> 朗科E610S 我上周买了一个2T的朗科移动硬盘，里面没带加密软件，可商品介绍里有加密软件
在我的电脑-可移动存储设备-加密软件和安装说明，
>> 朗科E610S 你好！我买此型号的硬盘，所有品牌的电视都读不了，只有电脑才能读。分区，格式转换全试过了，还是不行?我该怎么办？
您换成什么格式了，还有请确认您的电视所兼容的格式是什么，硬盘和电视的格式需要匹配才行，请知悉！
>> 朗科E610S 你好 这硬盘装得有电影吗？ 以前买的都事先装好了电影的
没有，
>> 朗科E610S 你好，请问智能电视能用此款移动硬盘吗？
此款硬盘的格式是NTFS,如您的电视兼容的话是可以的，
>> 朗科E620S 你好，我看这个移动硬盘的简介写了适用于MAC OS系统的，但是我的却用不了，怎么回事呢？
由于系统问题，NTFS在MAC系统下只能读取不能写入，针对此问题只需要在我们官网下载“NTFS For MAC"即可解决，具体官网地址及售后电话在保修卡上有。
>> 朗科E610S 你好！笔记本电脑能不能带动这个2.5寸的2TB硬盘？谢谢！
可以的，
>> 朗科E610S 你好朗科E610S320G的硬盘在商品介绍是说有加密功能的，可到了规格参数是写的是无加密功能，到底听哪个的？？郁闷
规格参数是固定选项的，以产品的介绍为准！
>> 朗科E610S 我已买了，怎样设置为普通盘，不加密。在EVD上根本没反应。咋解决？
需要寄回原厂设置，您可以通过咚咚申请原厂返修！
>> 朗科E610S 你好，请问能在USB2.0的电脑接口上使用不？需要工具转换么
可以的，向下兼容2.0，
