客服156：SIM卡尺寸如下：
卡1：Micro SIM 卡（小卡）；
卡2：Nano SIM卡（迷你卡），与Micro SD卡共卡槽
卡2和卡1的sim卡尺寸不一样，建议您检查下您的移动卡是否为迷你卡，如果不是，可以去营业厅换卡。
主副卡是在设置里面切换的。
>> 华为畅享5S 买移动的手机不是移动定制机吧
客服187， 华为畅享5S移动版是移动定制版，在手机外壳上是有运营商标志，手机中植入了运营商的某些扩展应用和服务项目。
>> 华为畅享5S 买了你们手机怎么照不了像
客服140，请问您指的不能拍照是手机的相机不能打开，还是可以打开不能进行照相？
建议将手机关机重启，进行尝试，其次还请您说明一下具体的原因以便客服为您查询，谢谢。
>> 华为畅享5S 请问这款手机可以用电信的卡吗 如果可以，是哪个版本
移动4G版不支持使用电信卡，建议您购买全网通版本。
>> 华为畅享5S 你好这款手机可以同时使用电信卡和移动卡吗
客服156：支持同时使用电信卡+移动卡。
>> 华为畅享5S 那这款手机的屏就比听筒那高吗？？？看着还以为贴着钢化膜呢
客服200：
听筒在手机屏幕上方。华为畅享5S出厂没有贴膜。
>> 华为畅享5S 请问这款手机可以下载风云直播吗
客服187， 华为畅享5S的系统版本是Android 5.1，可下载兼容Android 5.1系统的软件使用。
>> 华为畅享5S 请问这款手机有没有单卡单待的移动的
客服187， 华为畅享5S没有单卡单待的版本。
>> 华为畅享5S 你好，请问使用移动和电信的卡时，要怎样放置我配搭和用那个型号才可以实现双卡双待双通？
客服187， 华为畅享5S电信版与全网通版都支持同时用移动电信卡，双卡双待双通；电信版主卡支持电信2/3/4G网络，副卡支持移动联通2G网络，全网通版主卡支持移动联通电信2/3/4G网络，副卡支持电信2/3G网络和移动联通2G网络。
>> 华为畅享5S 你好，这手机使用4G网络的话，需要怎么进行设置吗？我买的是移动4g的，但是只显示3g。10086说我的卡是4g的。在广州天河。不至于说没有4g信号吧？
客服206，
移动版本主卡支持移动4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
将卡1或者卡2设置为4/3G主卡槽时，主卡槽是可以使用4G业务的，
手机是支持4G网络的，请核实您的4G套餐业务的办理情况，
已办理4G套餐的情况下，建议您更换一个环境，如移动营业厅附近进行检测。
