抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 这款电脑原装有没有固态硬盘
这款机器出厂时预装1TB机械硬盘，是没有预装固态硬盘的哦~如您需要带有固态硬盘的本本，建议您参考暗影精灵2其他的配置的机器~如购买时仍有疑问您可以咨询在线导购为您详细解答。
>> 惠普暗影精灵II代 买标配可以自己插固态，内存条吗
机器增加固态或内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 这个电脑硬盘买前有分区吗？怎么分的？
机器自带硬盘为默认分区，您也可以在磁盘管理中查看具体信息或使用压缩卷进行重新分区操作的，具体分区操作步骤和其他使用问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普暗影精灵II代 买下来是不是只有一台电脑而没有电脑包和鼠标的？
本本出厂时是裸机，是不带电脑包和鼠标的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 买了10系统不会用，想换成7，自己去换行不
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前较为主流的操作平台，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 买回来了要自己分区吗
机器自带硬盘为默认分区，您可以在磁盘管理中查看具体信息，也可以右键点击此电脑-管理-硬盘管理-右键点击需分硬盘区使用压缩卷进行重新分区操作。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普暗影精灵II代 买电脑的话，有没有电脑包呢?
本本出厂时是裸机，是不带电脑包的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 请问这电脑是有安装驱动了的吧？ 为什么我买了这电脑玩英雄联盟比我旧电脑的FPS还低。
建议您检查电脑的电源选项是否处于高性能状态，并将显卡设置切换为高性能NVIDIA处理器，可以参考此步骤：右键桌面空白处—NVIDIA控制面板—管理3D设置—全局设置—首选图形处理器选择高性能NVIDIA处理器。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 买回来的键盘为啥不亮？
建议您可以尝试按F5键或FN+F5键开启或关闭背光键盘灯。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
