建议您将包装盒拆开看一下里面有没有，如果没有建议联系我们客服。
>> 雷柏M218 我买回来两个怎么都没反应，郁闷啊
是怎么没反应呢？建议您拨打我们400-888-7778帮您处理分析，
>> 雷柏M218 刚买了3天，带的电池就没电了。。然后买了一节南孚，这刚一周，又不行了，现在又什么反应也没了，都不知道怎么坏的，真是无语。。
建议您更换新电池试试，或者对码修复下哦。
>> 雷柏M218 我买了用了两三次没用，放宿舍，2个月后拿出来用，都用不了了，以为没电，换了电池也没用，怎么回事？
为了给您更准确的处理方案，建议可通过在线客服联系我们。
>> 雷柏M218 我买的M218今天都没发用啊
建议您联系厂家客服，以便准确帮您判断，
>> 雷柏M218 我买的鼠标怎么没连接器呢
建议您咨询我们厂家客服，
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 刚买的，插上台式机没有反应。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 为什么购买的无线鼠标拆开包装没有接收器
接收器一般会放在包装盒内请您仔细查找一下，如果都没有请您联系我们客服。
>> 雷柏M218 我买了个这型号雷柏无线鼠标，插上去，能用，不动过会就不动了，在开关机后，好了。需要反复比操作。有时动一会，过会就失灵，这什么问题
这种情况，建议到雷柏官网下载对码程序，重新给您产品对码修复信号测试。
