手机使用中导致指纹解锁异常的原因有很多，例如指纹识别模块不干净、手指不干净、皮肤干燥等等 ，您可尝试以下操作排查： 1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，您可检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，如果有可擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、可尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。
>> 小米Max 这款手机是否有指纹功能？
支持，该款手机支持（背部按压式）指纹识别功能。
>> 小米小米Max 这款手机和红米not3玩游戏哪个好？
两款手机都是不错的。该款小米Max全网通高配版手机运存是4GB，机身存储是128GB。采用骁龙652 8核处理器，最高主频 1.8GHz。根据使用场景智能开启或关闭，操作顺畅的同时能耗更低。红米note3全网通高配版采用高通骁龙650 高性能处理器，双网通高配版采用MTK 年度旗舰处理器 Helio X10处理器，运行大型游戏、看视频都可以游刃有余。您可根据个人需求自行购买使用。
>> 小米小米Max 这款手机可以同时插两张sim卡和扩展内存卡吗
不可以。小米Max全网通手机，Nano SIM卡/Micro SD卡（二选一）+Micro SIM卡。如果要安装两张sim卡的话，是无法安装内存卡的。如果安装内存卡的话，是无法安装两张sim卡。详细可查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米Max 这款手机中度使用电池能用多久，照相的效果怎么样？
手机待机和您的使用方式、系统设置、后台程序等多方面因素有关，每个人的使用方式都不一样，没有相关数据供您参考。具体还请您以实际为准。这款手机搭载了1600万像素后置相机与500万像素前置相机，拍照效果还是不错的。
>> 小米红米Note4 这款手机带红外功能吗？
该款手机内置红外发射装置，支持与红外接收设备的传输协议，可以通过专门为这一功能定制的小米遥控器APP，通过手机遥控家里的电视、空调等支持红外协议的家用电器。可放心购买使用。
>> 小米红米Note3 这款手机用什么导航最好？
此款手机支持GPS、A-GPS、GLONASS、北斗定位等多种定位方式。您可以根据您的喜好自行选择导航软件。
>> 小米红米 Pro 这款手机和红米note4哪个值得入手，，这款机32G实际有多少G
两款手机都是不错的。目前您浏览的该款是红米Pro高配版手机，采用MTK Helio X25 10核 最高主频 2.5GHz，Mali T880 MP4 850MHz ，正面按压式指纹识别，后置双摄像头。3GB运行内存，64GB内置存储（系统会占用约6.41GB空间）。红米note4高配版采用联发科helio x20十核处理器，最高主频2.1GHz， 3GB运行内存，64GB内置存储（系统会占用约6.94GB空间）；指纹识别区在手机背面，单摄像头。您可根据个人需求自行选购。
>> 小米小米5 请问这款手机有语音助手吗？有几个扬声器。
有，此款手机支持语音助手，米5手机为单扬声器。
>> 小米红米3S 这款手机，卡槽可以放苹果手机卡吗？为什么我装不上？比苹果手机大点的卡是否可以同时使用
此款手机采用的是三选二卡槽，可以使用Micro SIM卡 + Nano SIM卡 / TF 卡二选一。如果您的SIM卡大小不合适，可以到营业厅办理换卡。
