AWD系列产品属于细火慢炖型，处于恒温炖煮状态，相对所需时间较长，炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象，大概需3~5个小时。而CWD系列产品是属于快炖型，炖煮过程中汤汁会有水开沸腾现象，炖煮时间比较快。功能是一样的。
>> 天际DGD40-40ZWD 请问有没有这款电煲汤锅快的
40ZWD产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，一般炖煮食材大概需要3~5个小时。或者建议请看看40CWD系列产品，功率较大，炖煮时间比较快，是属于快炖型！
>> 天际DGD20-20AWD 你好，请问这款电炖锅可以炖补品么？类似燕窝虫草花胶那些......
如果是需要炖煮补品和名贵药材，建议选择天际的隔水炖产品会更加适合哦，
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 这款炖锅如果设定3小时 ，中途需要加几次水？？ 上次买的天际一款炖锅就是很麻烦，炖一次汤，中途要加几次水，不然直接烧干就断电了···
16BW隔水炖产品往主机塑料锅体加水到水位窗MAX小红点地方，那么在功能默认的炖煮时间2~3个小时是不会干水的，如果炖煮超过3个小时，即需要中途加水哦，否则会干烧，另外天际隔水炖都具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电的。谢谢
>> 天际DZG-W30Q 你好，请问这款能加热粥吗？
这款可以热粥的，建议把粥放到搭配的蒸蛋碗里。
>> 天际DGD40-40CWD 你好！那一款适合炖骨头汤？
电炖锅系列产品都可以煮粥和炖汤哦！主要看顾客们对炖煮时间上的需求，像这款CWD系列产品是属于快炖型，炖煮时间相对也比较快，是很不错的选择！4L大概4~5人分量！
>> 天际BJH-W400K 你好！！这款会不会加热以后锅有裂开的痕迹？？如果裂开的话怎么办？
只要使用正确，加热后是不会裂开的，如果使用不当导致裂开，可以请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际DGD40-40AWD 你好40AWD和50CWD有什么不一样
这两款系列产品主要是容量大小和炖煮时间快慢的区别哦！AWD系列产品属于细火慢炖型，处于恒温炖煮状态，相对所需时间较长。炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象，大概需3~5个小时；而CWD系列产品是属于快炖型，炖煮过程中汤汁会有水开沸腾现象，炖煮时间比较快！
>> 天际DGD20-20ZWD 你好，你这款电炖锅有盖子卖吗？（红色的），我卖的盖子打烂了！
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际DGD-13EG 请问一下、这款不想炖的情况，可以直接用来煲汤吗
这款13EG产品在不适用内胆隔水炖煮时，主机锅体可以直接使用。温馨提醒：再此操作前请一定要先除去锅内水垢再进行使用，
