如您在使用过程中有问题，请联系天际在线客服，或者拨打天际服务中心电话4007005007，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际BJH-W300K w300k和w300G有哪些区别？
W300K产品多了文火、武火和自动功能哦！
>> 天际BJH-W300K W300K是几升的
W300K产品是3L容量哦！
>> 天际BJH-W150C 能单个壶吗
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际BJH-W150C 有提壶记忆时间吗？
W150C产品不支持提壶记忆功能哦！
>> 天际DGD12-12QWG 我煲宝宝粥调的一个半钟，不到一个半钟水就干了？水干后不会自动跳保温？又没有定时功能
12QWG产品炖煮过程中，外锅体的水请加到相应水位线地方，一般最长可以炖2个多小时。本身BB粥默认2.5小时，也可以根据食材不同和口感需求自行定时，炖煮完成后自动转保温。天际隔水炖本身具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电。
>> 天际BJH-W180P 茶漏放在壶里面水开的时候是不固定的吗？
当壶体内水沸腾的时候，里面的过滤网配件也会有所移动哦。
>> 天际BJH-W180P 请问这个壶的壶底是钢化玻璃还是不锈钢？
W180P产品壶体底部是塑料材质，而发热盘是不锈钢材质！
>> 天际BJH-W150C 我的壶摔破了 能单独配个壶么
建议请拨打天际售后中心电话4007005007，应该可以直接购买到相应配件，希望可以帮到您！
>> 格朗调乳器 你好为什么我买的这个壶按调乳功能会不停加热，一天了水温都没降到40-50
本机设计为渐进式的加热方式，主机感应到水温过低时会自动加热，此时指示灯会亮起，在加热的过程中灯时亮时灭是正常的.如还有问题，可致电厂家售后咨询 0755-29672472-612
