可能是电视机USB接口供电电压不足或者电视机的信号源没有调节到HDMI信号源。您可以把盒子连接安卓手机充电器的插头进行供电试试，如果没有调整过电视机的信号源，请用电视机的遥控器，把电视机的信号输入改成HDMI。如果还是无法解决该问题，请第一时间联系创维盒子咚咚客服，就在商品页面有商家的“联系供应商”那里（手机端直接在商品页面下方点击联系客服即可），或者拨打95105596联系电话客服。
>> 创维miniQ 你好，卧室的电视不能接网线，只有WIFI可以连接吗
创维miniQ可以连接wifi，但是如果路由器和盒子不在同一个房间，可能网络会受到影响，视频播放可能会卡顿。
>> 创维miniQ 你好请问这个盒子怎么不没有电视直播
这个是因为广电规定哦，网络盒子出厂的时候都是不能内置直播的，需要购买之后安装第三方软件来实现，您可以打95105596或者联系创维盒子在线客服，将盒子背面的SN码告知我们的售后人员，我们可以帮您远程安装。
>> 创维miniQ 你好， 这款可以使用电视猫吗
可以使用电视猫的，创维盒子都是安卓系统，支持安装各种第三方TV端的安卓软件。
>> 创维miniQ 你好，我的是创维老式数学电视，可以连接吗？
miniQ只支持连接HDMI高清电视机，不支持老电视的，推荐购买创维Q+，Q+是支持老电视的。
>> 创维miniQ 你好能接收中央三套吗
因为广电政策，网络盒子出厂时都是不能内置直播的，您可以使用U盘来安装第三方软件进行观看，安装之后可以接受中央三套的。软件安装方法您可以咨询在线客服，就在商详页右上“联系供应商”那里，或者拨打95105596售后电话。感谢您在我们使用，祝您生活愉快。
>> 创维miniQ 你好，可以看直播电视吗
因为广电政策，网络盒子出厂时都是不能内置直播的，您可以安装第三方软件进行观看，软件安装方法您可以咨询在线客服，就在商详页右上“联系供应商”那里，或者拨打95105596售后电话。感谢您在我们使用，祝您生活愉快。
>> 创维miniQ 你好，这款可以连接老电视吗？就是用DVD的线连接可以吗？
miniQ不适用于老电视哦，建议您选购Q+（AV线另购）型号的网络机顶盒哟。
>> 创维miniQ 你好麻烦发直播软件到我手机13509719239
miniQ不支持U盘安装软件，您可将盒子的序列号发我们远程安装。
>> 创维miniQ 你好，可以看直播吗？
根据国家广电总局规定，盒子出厂时未安装任何直播软件，您可以联系创维盒子咚咚客服获得这方面的协助。
