我司测试在一个空旷无干扰的坏境下，每天使用2个小时大概可以使用12个月左右的时间，根据您使用的电池品牌不同，使用坏境和使用习惯不同电池使用寿命也是不一样的，雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的，
>> 雷柏X336 请问一下这款键盘鼠标可以连接电视用吗？（三星）
这款产品是属于标准的HID设备，智能电视机的的USB接口需要支持HID协议即人体工学输入设备的驱动协议，才可以使用我司的无线键鼠。
>> 雷柏X336 一个接收器，键盘和鼠标都能用吗？
是的。
>> 雷柏3500P usb口插上后鼠标没有反应，而且拆不开
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。鼠标底部有个按钮，轻按压下去瓣开鼠标上盖即可安装电池的。
>> 雷柏M218 您好，为什么我的鼠标没反应呢
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，为什么我的鼠标底下的灯怎么不亮的
您看一下鼠标底部的透镜孔周围是否有一圈英文 “invisible optical”，如有说明产品采用了雷柏最新的SOC方案技术，即鼠标底部灯光肉眼无法看见，
>> 雷柏M218 接收器插好了，鼠标一点反应也没有，怎么回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，买回的鼠标用不起，包装又丢了，怎么处理？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏3500P 请问接头可以装在鼠标上吗？
可以的，接收器可以安装在鼠标里面。
>> 雷柏M350 您好：为什么此款鼠标在鼠标垫上使用不灵敏呢？反而是直接在电脑桌上使用算是正常。
建议您在浅色的鼠标垫上移动试一下呢？您可以联系雷柏在线客服，以便为您准确判断，
