这款打印机支持扫描的，不能扫描可能是误操作导致的，但是无法看到您打印机的具体情况，我们也是无法具体确定问题的，建议您拨打惠普官方技术支持电话：4008856616，将您的问题详细描述下，工程师会帮您分析解决的哦~
>> 惠普3638 请问扫描速度如何？大量扫描方便吗？是否可以把很多页扫描为一个文件？
此款带有平板式扫描的，只能单张扫描的，不支持多页扫描的 。扫描速度是根据文件内容决定的哦。
>> 惠普3638 怎么扫描
1.将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置 2.双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件（ Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后 选择打印机名称。 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择 所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 ）3.在打印机软件中，单击扫描文档或照片 4.选择所需的扫描类型，然后单击扫描。
>> 惠普3638 你好 卡纸是怎么回事 怎么测试
卡纸一般是：一、本身纸张质量的问题，如果纸张比较薄，会引起卡纸的情况，二、纸张受潮导致，有可能因为保存不当而受潮，从而引发打印机卡纸，如果上述都无法解决卡纸问题，建议到售后进行检测。
>> 惠普3638 请问1.静音功能怎么设置？2.文件扫描进电脑怎么操作？
这款打印机不支持设置静音功能，请确保您已安装了 HP 推荐的打印机软件，再扫描到计算机。1. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的右前角放置。2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件，3. 在打印机软件中，单击扫描文档或照片。4. 选择所需的扫描类型，然后单击扫描。选择另存为 PDF 可将文档（或照片）另存为 PDF 文件。选择另存为 JPEG 可将照片（或文档）另存为图像文件。您可以到惠普的官网下载此型号的用户指南，里面有详细的操作说明哦。
>> 惠普3638 3638和2029有什么区别（不算一体机这个特点），哪个打印成本更低，效果更好？
惠普HP DESKJET 3638打印质量（彩色，最佳）：从计算机打印且输入精度为 1200 dpi 时，在部分惠普相纸上可获得高达 4800 x 1200 dpi 最佳彩色分辨率，适用墨盒型号：HP 680 号黑色墨盒/ HP 680 号三色墨盒；惠普HP DESKJET 2029 打印质量（彩色）：从计算机打印（使用相纸）且输入精度为 1200 dpi 时，可获得高达 4800 x 1200 dpi 的分辨率，适用墨盒型号：惠普 46 号黑色墨盒
CZ637AA / 惠普 46 号三色墨盒 CZ638AA。
>> 惠普3638 不是3638型号吗，图片上怎么3630
惠普（HP）3638 是属于3630系列哦~~
>> 惠普3638 请问这款支持自动双面打印吗？
惠普（HP）3638不支持自动双面打印。
>> 惠普3638 打印机可以通过wifi连接到路由器共享打印吗？
惠普（HP）3638 支持wifi打印的哦。可以将打印机和电脑连接在同一个wifi，打印机安装上驱动就可以打印的哦。
>> 惠普3638 可以外接连供吗？谢谢
惠普（HP）3638 惠省系列彩色喷墨一体机不可以外接连供的哦。
