如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈申请售后检测。
>> 小米红米Note3 手机总是莫名其妙就死机了，恢复出厂设置也不行，怎么回事？
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁死机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 我买了这部手机怎么老是自动关机又开机是怎么回事啊
如频繁出现死机重启的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note3 手机才用一天死机开不开，咋办
关于您反馈的问题，若为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。若关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。若手机无任何反应，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后检测。
>> 小米红米Note3 我买的小米手机死机了怎么办
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版本查看是否会频繁死机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 我买了两部红米手机，一部是两个月前买的；一部是十月一日买的，手机型号，配置都一样都是高配版为什么新买的手机VoLTE有信号，两个月前买的手机没VoLTE信号呢？两个手机在同一个地方。
红米note3仅支持中国移动的VoLTE。还请您先确认另外一部手机是否用的移动卡，如果是的话，建议您可以更新至最新的系统版本看看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小米红米Note3 刚买的note3，信息以及通话记录都不见了是怎么回事？
红米note3信息以及通话记录是默认存储在手机内的，即使更换sim卡也不会消失。不知您是否进行过什么操作，您可致电4001005678小米技术支持，由工程师为您排查解决。
>> 小米红米Note3 我买这款手机是电容屏多点触控的嘛？
是的。红米note3手机采用电容式多点触摸屏，小米手机最高支持10点触控。
>> 小米红米Note3 我买的note3我是电信卡能用吗，能用电信卡上网吗
红米note3全网通版的支持电信卡， 1、当一张SIM卡为电信卡，另外一张SIM为移动/联通卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为2G网络（GSM、CDMA1X）；2、当两张SIM卡均为移动或者联通时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为GSM（2G）网络；3、当两张SIM卡均为电信卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡无法注册网络（无信号）。
>> 小米红米Note3 我买了，但这款手机屏幕分辨率不是1920*1080.很模糊，请给个说法
红米note3全网通手机屏幕分辨率为1920*1080，如为新机使用，需撕掉手机出厂膜查看，也可尝试更换不同背景壁纸查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
