因为广电总局规定，网络盒子出厂时不能内置直播，需要用户购买之后再安装第三方软件来实现。创维盒子支持使用U盘来安装第三方软件，您可以在咨询区留一下您的邮箱，我们把软件安装包和安装方法发给您。如果您不方便使用U盘安装软件，可以拨打95105596或者咨询创维盒子在线客服，提供您盒子背面的SN码，我们可以帮您远程安装。
>> 创维mini 你好，我的电视不能直接接收网络，总网络机顶盒可以接收吗，另外，我是电信的网络，可以用不
可以的，创维mini小盒子可以连接无线网络，然后将音视频信号通过HDMI线传输到电视机播放出来，电视机不需要连接网络。
>> 创维mini 你好，请问现在广电禁令后，盒子还可以看哪些内容？
广电禁令并非是封杀盒子，而是肃清违规电视应用的，创维mini小盒子内置爱奇艺和GITV正版资源，此外，小盒子采用开放的安卓系统，支持安装各类安卓第三方应用。
>> 创维mini 你好！这个直接插上就可以用了吗？
mini小盒子连接好电源和电视机之后，还需要将电视机的信号源切换到HDMI信号源才行。然后到盒子的设置-》网络设置连接wifi，就可以看在线视频了，如果需要看电视直播，需要联系创维盒子客服远程安装第三方直播软件。
>> 创维mini 你好 我买的创维盒子 打开后 显示完logo就黑屏 是什么原因
可能是软件bug，请您把盒子的电源拔掉，然后重新插上，重新通电的同时不停点按遥控器的向上键，知道出现一个全英文的后台界面，然后选择wipe data/factory reset。如果还是无法解决该问题，请第一时间联系创维盒子咚咚客服，就在商品页面有商家的“联系供应商”那里（手机端直接在商品页面下方点击联系客服即可），或者拨打95105596联系电话客服。
>> 创维mini 你好！我家里的孩子功课很紧，因此就停了广电的直播信号，过去从没用过电视盒子。如果用了这款盒子，平时就看看新闻联播的直播和体育、科教、记录频道等，应该是可以做到的吧？
可以的，但是因为广电总局规定，盒子出厂时没有内置直播，需要另外安装第三方软件来实现，您可以购买之后拨打95105596咨询创维客服远程协助您安装。
>> 创维mini 你好，手机上的爱奇艺黄金会员能在这上边的用吗？还是得单独买荔枝Tv的会员？
黄金会员不能直接用的，需要另外购买爱奇艺奇异果会员，可以直接在盒子里面进行购买。如果您还有其他关于产品的问题，可直接咨询创维盒子厂家客服（就在商详页右上角的“联系供应商”那里）。
>> 创维mini 你好，现在网络电视都不能看了，这款能用吗
创维盒子是使用的安卓系统，内置的内容都是正版合法的，是可以正常观看的，此外可以安装第三方软件，详情可以咨询客服。
>> 创维mini 你好有USB接口吗？
mini盒子是没有USB接口的。
>> 创维mini 你好能连接老电视吗
mini盒子不带AV接口，不支持老电视机哦。Q+兼容HDMI和AN接口，支持各类新老电视机哦。
