抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion14 厚度电脑合上测的吗
是的哦，机器19.5mm的薄度、1.7kg 的重量，给予您所期望的轻薄便携，节省空间，省力之选。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Pavilion14 为什么电脑到手C盘就已经用了30多G？自己什么软件都没有装
此款电脑预装有正版win10系统，系统本身是需要占用一定硬盘空间的，这个是很正常的，请您放心使用。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 为什么电脑声音时大时小。放歌的话声音会突然变小调声音不会变大
出现此问题一般为声卡驱动问题，建议您重新安装和更新声卡驱动，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 能不能加装128固态？
此款电脑标配有256G SSD固态硬盘，快速开机运行。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 此电脑的触摸板轻击时有异响
触摸板和鼠标一样，使用时都会产生声音的，这些都是正常的工作噪音，请您放心购买和使用~
>> 惠普Pavilion14 这个电脑是中国生产的么？？
这款机器的商品产地为中国大陆。具体详细信息建议您可以凭主机序列号在售后查询确认下。
>> 惠普Pavilion14 你好，怎么装回win，7啊？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普Pavilion14 这个电脑开机要3分40多秒 而且特别卡 请问是为什么
建议您减少开机启动项，清理内存和应用软件残留文件，如操作时遇到问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普Pavilion14 可以再加装固盘吗？
这款机器标配有SATA接口的500G机械硬盘，支持匹配的固态硬盘替换使用的，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。希望可以对您的选购有所帮助~
