客服200：官方标配版没有耳机，官方标配版包装清单：充电器× 1、数据线× 1、QSG× 1、保修卡× 1、捅针× 1。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 这个超值套装和官方标配有什么区别
客服156，这两款手机的配置是一样的。
主要区别在于套装版的手机配件要多于标配版的手机配件。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，请问有没有适用移动和CDMA的机型
客服187， 荣耀5X电信版和全网通版本可支持移动卡和电信卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，请问华为荣耀畅玩5x可以通过手机序列号定位到手机的位置嘛？
客服200：
手机序列号是IMEI码，可以通过IMEI码来查询手机真伪。
登录华为云服务网站http://cloud.huawei.com-->点击“手机找回”可进行定位手机。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，请问一下5x 关机为什么要的用三十秒时间，怎么这么慢呢
客服206，
请问您有安装SD卡吗，
某些SD卡质量较差，传输信号质量不稳。与不插入SD卡比较，会有开机慢，关机慢的情况，
若您没有安装SD卡，建议您关闭手机后台运行的程序后，才进行关机，若是首次升级后关机，会出现此情况，华为手机出厂都是经过严格检测的，您可以放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，请问手机是贴好手机膜是吧
客服200：
TP保护膜出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好，请问这款手机出厂时屏幕自带膜的么？
客服200：这款手机有TP保护膜，出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，请问支持nfc功能吗？
客服140，不支持NFC功能。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，请问这款手机可以用2G吗
此款手机是全网通版本，主卡可以支持移动联通电信的2G、3G、4G网络，副卡可以支持移动联通的2G网络。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-CL00) 你好，请问电信版的副卡可以用移动的4G卡吗？
客服200：副卡支持移动2G，电信版主卡支持电信4/3/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，请问该款手机的字体可以放大吗，是否需要每次操作都要调吗
可以在显示中调整字体大小。不需要每次调整。
