请登陆台电官网，点击驱动下载，再点击移动存储驱动程序，根据网页上的文字提示，输入产品的4位ID号，下载U盘修复工具试试。请在修复之前做好数据备份工作，
>> 台电骑士3.0(NQI) 遇到和如下咨询一样的问题，但电话没人听，工具网址找不着U盘的ID号 要怎样才能修复阿！
U盘四位ID在U盘的USB接口处。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我买一个用一个多月之后，插在电脑突然间什么都没有显示了，后来试插在其它电脑也没有显示，是不是坏了？
很抱歉给您带来不便，关于此问题，请重新到官网（http://www.teclast.com/tools/u/u.php）下载修复工具软件，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788
>> 台电骑士3.0(NQI) 刚用了没几次，现在插进电脑后显示错误代码10，打不开U盘了，怎么回事
建议尝试换电脑或者格式化U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚把以前的相片复制进去，怎么就没反应了，怎么回事？
可换USB接口或电脑试试，如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我想问一下能放在四核平扳电脑上使用吗？
请确保平板上能支持读取U盘功能即可。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电骑士3.0(NQI) 都有加密杀毒吗？
台电USB 3.0系列U盘不带有加密杀毒软件。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
