华为客服012：一体机不支持拆卸后盖和更换电池。
>> 小米红米Note4 请问这款手机可以更换机身的后电池盖吗
不能，该款手机是一体机，电池与后盖不支持拆卸，若是您在使用过程中有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好，请问这款手机是怎么截图的？我不喜欢用音量跟开机键，要两个键同时使用才可以截图！
客服156，根据不同操作习惯，有多种方法可以截屏。截屏图片可在“图库”查看到。
1、通过手机按键截屏： 同时按住音量下键和电源键约2秒，系统自动截图并保存。手机上的任何界面都能够截取，包括锁屏界面。
2、通过快捷开关截屏： 非锁屏界面下，下拉通知栏，点击“开关 > 截屏”，系统自动截图并保存。
3、长截屏
非锁屏界面下，下拉通知栏，点击“开关 > 截屏”，弹出截图界面，点击右下角”滚动截屏”，系统开始自动截屏，点击滚动区域即可完成长截屏。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好，请问此款手机支持root吗
不建议您root，手机root会影响您的正常保修。
>> 华为荣耀畅玩6X 您好！请问这款手机是双卡的吗
您咨询的这款手机是支持双卡的。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，请问这款手机支持OTG功能吗
客服206，
这款不支持OTG功能。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，请问此款手机标配包装中写的TP膜是可以长期使用吗？也就是说，是出厂的一层一次性膜，还是通常买的那种贴膜呢？
客服200：
有TP保护膜（在彩盒中需自己帖)，不是一次性贴膜，可以直接使用的。
>> 华为荣耀畅玩6X 您好～请问这款手机可以上内存卡吗？
这款手机可以添加microSD 卡。
>> 华为荣耀畅玩6X 您好，请问这款手机是双卡双四G吗？
该机型为双卡双待手机，同一时间仅主卡支持4G网络，主副卡可任意切换。
>> 华为畅享5 你好，请问这款手机支持NFC功能吗？
客服156：这款手机不支持NFC功能的。
