客服140，
手机采用了2.5D的屏幕。为了屏幕美观，不推荐使用贴膜，是否贴膜可以根据您自己的使用情况决定的。
>> 华为荣耀V8 刚买的手机带钢化膜吗？
这款手机出厂没有带钢化膜。
>> 华为荣耀V8 刚拿到手机还用充满电吗？
客服200：
可以充满或是使用低电量时再充电。
新手机首次充电，充满即可。
尽量使用原装的充电器。
不要等到低电量状态再为电池充电，尽量随用随充，以延长电池的使用寿命。
电池电量充满后请及时移除充电器，避免长时间充电，否则可能会损伤电池或和缩短充电器寿命。
>> 华为荣耀note8 刚买的手机，发现手机显示不是很清晰，请问手机的分辨率可以调吗？
客服200：在“设置 > 高级设置 > 电池管理”中，提供了“开启ROG省电”功能选项。开启该模式，会通过降低屏幕的分辨率来降低耗电量，即将1440 * 2560的分辨率降为1080 * 1920。
您可以点击“设置 > 关于手机 > 分辨率”查看当前分辨率。
如果低分辨率的效果会给您的使用造成困扰，请关闭“开启ROG省电”功能。
>> 华为荣耀8 刚买的手机有膜吗？前后都有吗？、
该机型出厂未贴膜
>> 华为荣耀V8 今天买了荣耀v8，手机好像没有贴膜，本人也看不出来有没有贴，所以问下你们卖的手机有没有贴的。
您咨询的这款手机出厂是无贴膜的，手机采用了2.5D的屏幕，为了屏幕美观，不推荐使用贴膜。
>> 华为荣耀V8 请问我的手机在连上充电器时触摸屏就不好用了是怎么回事，（原装充电器）
手机在插上充电器后触摸屏失灵或屏幕乱跳，请检查是否在拔掉充电器后，手机功能恢复正常。如果拔掉充电器后恢复正常，可能是电压不稳定或者充电器噪声过大导致。请更换充电环境并使用华为标配充电器后观察是否正常，若您使用的是标配充电器出现此现象，请确认使用环境中是否存在较强的电磁干扰（功率较大的电器、车间、厂房等）。手机屏幕在工作时受到较强的电磁干扰，会导致触控失灵或者跳屏；如果电磁干扰过大，可能会造成触摸屏芯片工作不正常。请更换充电环境观察是否正常（比如从办公室拿到家中）。
>> 华为荣耀V8 是金属机身吗？屏幕是2K的吗？
客服140，您咨询的此款手机是金属机身，但不是2K屏。
外壳材质 金属机身 （后盖:金属,主camera装饰件工程塑料;边框:金属;正面:玻璃）
荣耀V8高配版本是2K屏。
>> 华为荣耀V8 问一下这个手机什么配置的是配有2K屏的
客服206，
荣耀V8全网通4GB+64GB高配版是2K屏，
您咨询的这款是全网通标准版，不是2K屏。
>> 华为荣耀V8 我买了一个雅典灰的屏幕拖影为什么那么严重 而且有时候扬声器没有声音
关于手机外放没有声音，建议通过以下方式排查：1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。2、请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。3、请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。4、建议更换音源观察（建议使用系统铃声测试）。另外，关于手机拖影问题，华为手机出厂时，屏幕都会经过了严格的测试。如果您感觉屏幕显示异常，建议您及时联系商品厂家客服反馈。
