您需要切换单位过来！
>> 腾达W304R 我从微信进入购物频道，在2014-6-3一次买了3台，最近一个月才开始使用，第一台经常掉线，家里所有设备（iphone，ipad，笔记本电脑还有小米手机）同时上不去网，只能断电重启路由器才能解决。
请联系我们售后进行处理。
>> 魅族魅蓝note3 我叫朋友买了一台！刚好一个月就没声音了！怎么办？
您可以先查看是否有异物堵塞扬声器孔，或者是否打开了免打扰/静音模式，音量是否足够大，重启手机/刷新固件（需提前备份数据）仍无法解决，请您联系厂家客服处理。
>> 华为荣耀盒子Pro 我一月份买的盒子，用了一个月遥控器上的语音按键就没反应了，别的按键都是好的，请问怎么处理呢？
可能是遥控器电池电量不足，请更换电池。
可能是网络断开，请进入“全部应用 > 设置 > 网络.蓝牙 > 无线网络”，将盒子连接至 Wi-Fi 网络。
可能是网络不稳定，请进入“全部应用 > 设置 > 网络测速”查看网速。若网速过低，则可能是当前网络环境不好，请检查您的网络环境。
参考如下方式改善网络环境：
请确保盒子和路由器之间没有大的障碍物，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内。
暂停其他设备中占据网络流量较高的任务，如下载、游戏。
更换更高的网络带宽。
请尝试修改上行路由器的拨号参数 MTU 值为1500。
如果您使用的是小运营商提供的网络带宽服务，可能是运营商劫持了国广东方服务器，请致电运营商，要求解除劫持。
如果网速很好但语音功能还不能使用，请将盒子断电重启并将遥控器电池取出再装入。
请确认是否在使用第三方应用时无法语音搜索，盒子默认不支持第三方应用的语音搜索功能，语音具体支持情况取决于第三方应用本身。
>> 爱惠浦I500（2） 你好。这边买了产品，用了一个月，发现过滤网（从外观观察）内部发霉了。请问怎么回事？？？
咨询：400-010-5533.
>> 得力3975 我买的其中一台用了一个多月，指纹扫描出正常状态应该是绿色灯光，但是现在是红色的 而且无法正常打卡了~请问什么原因
如果商品在使用中遇到问题建议您咨询售后服务电话：400-185-0555，
>> 亚都SC-D052AE 我买了台加湿器，可今天试验发现出汽特别少，请问可以给换一台吧
可以的，您直接联系售后的人员申请换新就可以的哦。
>> NECVE2816PU-BK 我买了一台NEC VE2816PU-BK 4K显示器，发现实际分辨率最高只有1920*1080，只是为什么？
此款4K高分显示器各信号接口下最佳分辨率及屏幕刷新率为1920x1080@60Hz (D-SUB)，3840x2160@30Hz (DVI(Dual link), HDMI)，3840x2160@60Hz (DP)，请先确认接口，使用的哪个接口连接电脑主机的？然后可能是显卡驱动的问题，请联系相关电脑主机商家售后处理，此问题和显示器没有任何关系。
>> 雷曼克斯雷曼克斯X1/X2/X3/X5/X6/X7/X15S 你好，我在你们买了两台对讲机，一个是壁虎x3，一个是海能达tc320，请问支持海能达tc_320吗？
可以的，可把X3的信道频率写成和TC320一致就行。
>> 星星LSC-236C 请问一下，我买了一台，使用插电一宿发现不制冷什么原因，我开的4挡
您在使用过程中有任何问题，请您拨打星星24小时售后服务热线4007654315进行报修，售后会尽快安排师傅上门为您检修的哦。
