请拨打得胜售后服务电话，我们在了解详细情况后为您解答，
>> 得胜KM-661 我买回来后才知道是6.5M接口，，于是我就去街上找了老半天终于被我找到6.5M转3.5M电脑插口，，一转接后在电脑根本没声音，请问这是怎么回事？
可能是电脑设置有问题，如果是台式机的话是要接音箱的，不然声音出不来，如果是笔记本的话 最好也要接音箱 因为笔记本的音箱本来就不是很好的,
>> 现代HYC-S200 为什么买装上后声音一点都不清晰，好大的噪音
请插USB到主机后面，要是还有的话请在音频管理里面调。
>> 得胜PCM-5520 请问这款商品配上 秋叶原3.5mm公头转6.35mm母头(商品编号：106874) 转接头后能在电脑上正常使用吗?我看商品介绍里它的阴抗有1000
可以。,
>> iSKASD-20 得胜PC K200可以用吗
不能用.
>> 雷柏V500RGB合金版 这一款键盘是每个键都可以单独设置颜色吗？还有就是必须要在电脑上下载商品详情里面的那个驱动软件才能正常是有吗？还是直接插上就可以用？
产品是即插即用的，驱动只是按键自定义功能的，V500RGB合金版可以单键设置颜色的。但需下载产品驱动设置的。
>> 联想天逸 你好，我买了你家的电脑，但是我一点都不会用，这个系统我用不惯，装的word和浏览器根本不能用上我原来的软件和网站查询，原来的文件也不能用，我怎么办
具体使用中问题您可以通过联想工程师：400-990-8888获取操作指导的哦~
>> 山泽USB传输延长线 我购买了此商品 和罗技C170摄像头 结果摄像头插在电脑上能用 插在这条延长线上连接电脑就不能用 为什么会这样 给我解释一下好吗
如有质量问题，请填写返修单我们会返工厂给你检测一下并返一条新的给你。
>> 漫步者K815P 您好，为什么我买的K815P的低音效果很强，比人声都大，听着不舒服。还有，耳机在电脑上用还算正常，但是在手机上用声音很小，根本听不见人声，即使音量开到最大，请帮忙解答下，谢谢。
这个主要是播放设备的不同，建议您更换不同的平台测试下。
>> 东芝Canvio slim超薄系列 微软和苹果系统上要来回格式化吗？ 加密软件是在硬盘中自带的程序，还是要从官网下载安装到电脑上的？
是的，您可以的把硬盘分两个区，一个是微软系统，一个是苹果系统，
>> 华为荣耀盒子Pro 我50M光纤，手机电脑看超高清视频一点都不卡，为什么我用荣耀盒子pro下载一个电视家看直播很卡？怎样才能流畅看直播电视节目？
一般是网速不够导致节目播放卡顿。请参考如下方式进行解决：
进入“全部应用 > 设置 > 网络测速”检测您的网速，并根据测速结果选择播放对应清晰度的视频。网络带宽要求：网络稳定且不低于 10M，可以收看 4K节目。网络稳定且不低于 4M，可以收看高清节目。
若使用的是电信、移动、联通等大运营商的网络服务，您可以参考如下方式改善网络环境：
请确保盒子和路由器之间没有大的障碍物，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内。
暂停其他设备中占据网络流量较高的任务，如下载、游戏。
更改优化路由器的网络参数（信道、频宽），可改善高速。请参考路由器的说明书。
