圆刚所以采集卡都不能录制有版权保护的信号（知识产权问题，可在百度搜HDCP保护相关解决办法），原来的软件和驱动是不支持WIN10系统的，您可以在官网下载最新的支持WIN10软件试试，也不能排除软件兼容问题。
>> 圆刚GL310 使用采集盒录制ps4游戏时卡顿非常严重，请问是设备故障码？
这款设备录制是不应该出现卡顿的，如果电脑硬件较老也会出现卡顿现象的可在工作时间拨打52987985 分机322咨询。
>> 圆刚GL310 我可以用PS4连到这个盒子再用盒子连到电视来进行录制吗？
可以录制盒一端连接PS4，一端连接电脑来实现直播或者录制的。
>> 圆刚GC550 gc550采集录制ps4画面，主机的显卡550ti是否能做到1080p 60fps？
USB3.0接口可以兼容的话是没问题的。
>> 伟力通VT800 vt800外置，，停车一段时候后 ，刚上车 怎么胎压都是0？ 难道每次都要开车一段时间才显示胎压，，这什么情况？？就这样设计的？？
一般情况下停车后显示器会停留在最后一次停车的数据，要开车一段路后才慢慢显示胎压的，正常来说胎压行驶过程中每四分钟更新一次。如有疑问可以拨打厂家售后服务热线电话4008866161。
>> 圆刚GL310 您好！我用的是北京歌华高清机顶盒看电视，用机顶盒的HDMI输出（1080i）连接到电视，请问可以用此GL310录制盒录制高清电视节目吗？如果可以，那么录制时能在电脑中监视录制画面吗？谢谢！
如果这个信号不是受版权保护的信号，那您可以直接用310这个录制，输入信号从机顶盒的HDMI接口连入310，然后用USB线导入电脑并可以在电脑上查看录制内容，具体支持分辨率可查看商品页面的规格表。
>> 圆刚GL310 在你们买了一个，使用都很好，主要录制机顶盒HDMI输出的画面，我想配上自己的解说，一直不太清楚要怎么录音，请简单指导下，谢谢！
请在电脑上打开圆刚录制软件，在声音设置里勾选麦克风就可以同时录制您的电脑麦克风声音。
>> 圆刚GL310 请问圆刚GL310如何用PS4直播？
请先安装好驱动再将PS4的HDMI信号连接在圆刚HDMI-IN接口，圆刚HDMI-OUT接口连接到您平时玩PS4的显示器上，然后将圆刚使用USB线连接在电脑上，并在电脑上打开直播软件即可。
>> 圆刚GL310 您好 请问如何连接iPhon6 和 iPad mini 2 ？
采集卡本身不能录制IPHON，您需要准备转接头。并且因为所有iphon内容都是带HDCP版权保护的，圆刚采集卡本身不能录制HDCP保护内容。
>> 圆刚GL310 直播串流的时候画面不清楚有马赛克如何去解决？
如果采集完全正常的话，建议您降低一下帧数。也可以在工作时间拨打圆刚技术热线咨询。
