此款养生壶外箱采用专用包装，内有固定产品泡沫防止运输过程碰撞，请放心购买，
>> 荣事达YSH12Y 您好，我才买没几天就摔碎了。底座是好的，就是玻璃杯碎了，这个能买配件吗？
单独配配件可联系厂家售后进行配购，上午9点到晚上6点。请致电全国服务热线：4007772009或4008882222便于提供更多帮助 配件都没有链接的需要客户自己打电话购买，
>> 荣事达YSH12Y 你好， 看图片好像有两个形状的盖子， 我想要第一张图片鼓起来的那个
欢迎选购荣事达产品，此款随机发放，目前鼓形壶盖居多，后期生产也全为鼓形壶盖，请放心购买，
>> 荣事达YSH12Y 这款中有把食材压下去的滤网吗？
此款养生壶不带滤网，若有需要可以选购荣事达其他款式养生壶如YSH15H，
>> 荣事达YSH12Y 有滤网么
欢迎选购荣事达产品，此款标配不支持滤网，建议选购荣事达其他型号YSH15H,此款标配滤网，煮蛋架和酸奶盒，
>> 荣事达WT8017IS5R 您好，我刚买的洗衣机，怎么设置程序
亲爱哒，您购买的荣事达WT8017IS5R型产品是全自动机型哦，具有智能模糊控制，可根据衣物重量感知衣物材质自动设定洗涤方式，亲可以放心，直接洗涤就好的哈，感谢您对荣事达品牌的支持，
>> 荣事达YSH12Y 煮一半能拿下来吗？比如煲汤，我不想煮那么长时间，煮一半预订时间就拿下来了，可以吗壶不会坏吧？
可以手动关闭开关停止工作。
>> 荣事达YSH12Y 你好，我买的养生壶用了不到40天，今天烧水时到80多度的时候就自动关掉了，想问下是不是产品有问题。可以退换吗？
联系在线客服以便获得更多帮助，
>> 荣事达YSH12Y 我用，养生汤之一挡住银耳汤，发现火力稍微有点大，那个汤容易漫出来，水蒸发快，最终汤汁不够多，所以我想请问用哪一个档煮银耳汤比较好？
用养生汤，不要装太满，适当的开盖搅拌一下，
>> 荣事达YSH12Y 我想问一下，做酸奶的时候壶里面用放水吧？！放多少？！
做酸奶时可把做酸奶所需的材料放入酸奶盒内，养生壶内需放入一定的水，酸奶盒入水壶内水不超过最高水位线即可，
