如果家里使用管道天然气气源12T，请选天然气，如用的是罐装石油液化气20Y的话，请选择液化气，两者是不通用的哟。请确定好您家使用的气源再下单购买哈。注意此款产品不适合人工煤气
>> 樱雪H1305（G） 请问这款到底是750宽还是800宽？
这款烟机的整个外形尺寸是 750宽x370深x490高mm，款是750MM的不是800MM的，请知悉。
>> 樱雪JZY-T1501(G)W 你好我家用的是罐装煤气可以用此灶头吗
家里使用管道天然气气源12T，就选择天然气，用的是罐装石油液化气20Y的话，就选择液化气，两者是不通用的。所以，请您确定好您家使用的气源再购买。此款产品不适合人工煤气。
>> 樱雪JZT-T1502(G)W 你好煤气能用吗？
家里使用管道天然气气源12T，就选择天然气，用的是罐装石油液化气20Y的话，就选择液化气，两者是不通用的。所以，请您确定好您家使用的气源再购买。此款产品不适合人工煤气。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 你好，天然气的是不是可以直接用？有什么需要特别注意的吗？
请问您家的接气管接气口是软管连接还是螺纹口的呢？（ 这款灶具是适用软管连接的）
>> 樱雪JZT-T1503(G)W 你好，请问这款带熄火保护吗，管道煤气能装吗
这款是带熄火保护的，购买时可以选择天然气和液化气，管道煤气是也有天然气和液化气。请致电一下您当地的供气公司核实一下！
>> 樱雪JZY-T1501(G)W 你好，请问这台煤气炉如果漏气的情况下会不会自动熄火的
这款灶具有带热电偶熄火保护装置。（在意外熄火后会在30秒左右启动熄火保护装置）。
>> 樱雪JZT-T1502(G)W 你好这个煤气罐能用吗？
您咨询的这款是天然气型号的，是不能使用瓶装液化气的。
>> 樱雪JZY-T1502(G)W 你好，为什么总是打不着火呢
首先顾客需要按照说明书上的方法去打火的，如果还是打不着建议顾客确认打火针是否有火花出现，气源是否通上了，如果都是没有问题的那建议顾客申请服务单，我们会安排售后师傅上门给顾客处理的。
>> 樱雪JZY-T1502(G)W 你好，这款火力是偏大还是一般？还有是不是天然气就可以直接使用？
此款额定热流量为3.8KW，可以满足正常炒菜要求。此款商品为液化气，天然气不能使用。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 你好。灶具是电池点火还是电子点火?
这款灶具使用的是压电陶瓷点火！
