亲，您如果是笔记本电脑使用的话，您要关闭笔记本自带的扬声器，选择jbl音响播放。在使用usb播放时请不要把3.5音频线插在音响上。
>> JBLPEBBLES 音乐蜗牛 我今天买的 JBL音乐蜗牛音箱，说是插上就能用，我按图片连接了，为什么没有声音
要在电脑上设置音频输出。
>> 赛睿 西伯利亚v2 耳机的USB线插上以后，什么声音都没有。可以帮忙解决下吗
请您下载驱动及固件升级下试下http://steelseries.com/cn/support/downloads 如还不能正常使用请换台电脑试试看是否是耳机问题还是您电脑的相关设置而导致的。
>> AppleMJVG2CH/A 为什么插上耳机不管用，偏好设置里也看了，怎么整插上耳机都没声音
您可以直接致电苹果售后技术支持 400-627-2273 指导操作即可。
>> 惠威M10 为什么我音频线插上手机手机还有声音？音箱声音也很小，跟手机声音差不多，我以为音频线不行我拿音频线去插其他音箱又可以，这么是音箱的问题吗？
如这个手机连接其他音箱可以，连接M10不行的话就是音箱有问题。可以在更换一个手机试一下。
>> 现代HY-R161 请问电源线是插在电脑哪个位置？我这边插上了都没声音，已打开麦克风设置，是什么原因？有没有要求电脑适应哪个型号
插入输入接口就可以了，
>> 华硕PA238Q 3.5mm Mini-jack插口，插上耳机后没声音怎么办
建议将显示屏声音调大试试看，
>> JBLPEBBLES 音乐蜗牛 我刚买的连接手机为何没有声音，我用的苹果5s
亲，您好。正常手机连接aux接口的情况下是可以使用的，如果您连接没有问题的话，还是没有声音，您可以在产品页面联系在线客服咨询或者申请售后。感谢您的咨询
>> JBLPEBBLES 音乐蜗牛 这个可以手机连接播放音乐吗？
这台音响是需USB供电的，可以通过AUX3.5接口连接手机。
>> JBLPEBBLES 音乐蜗牛 请问音箱只要一播放音乐然后停掉，凑近就能听到低噪。但过了十几秒后低噪就消失了。再播放音乐就还会出现，请问下这种情况正常吗？
请确认您的输出功率是否正常，另外，播放器的声音可调大一些，音箱自身音量小一些即可。
