墨水替换芯需要单独购买哦，
>> 派克IM 你好，买了这支钢笔一个多月，忽然有一天钢笔帽盖不紧了，不知道什么原因，可以修吗
可以的哦，详细请联系保修卡派克售后客服电话咨询。
>> 派克IM 你好，我买一支钢笔一瓶墨水能包装在一起吗
购买墨水礼盒包装的会包装在一起，单品购买为单独的包装，
>> 派克都市 你好 如果这个笔尖用坏了怎么更换 谢谢
派克钢笔保修期2年，商品出现售后问题可拨打保修卡内派克售后中心电话咨询维修，
>> 派克IM 你好，这笔用了10多天有断水现象。不知道怎么回事
墨水笔用完之后请盖好笔帽，防止笔墨干枯，亲您可能是笔墨干枯照成的出水不流畅，您可以用清水冲洗下，也可以咨询下保修卡上的派克全国联保电话哦，
>> 派克都市 你好，请问有蓝黑的笔芯嘛？
派克暂无蓝黑笔芯出售！
>> 派克IM 你好，新笔为什么有红墨水残留？
派克公司出产的墨水笔笔尖都是人工制作的哦，每一只笔出产前都是由测试师反复测试才出产的哦，有类似红墨水和蓝墨水残留，相反说明此产品是有专门的测试师检验出门的哦，
>> 派克IM 你好 这个钢笔可以换笔尖吗？
派克钢笔均无法自行更换笔尖。
>> 派克墨水 你好，这款墨水派克钢笔通用的吗？
所有派克钢笔都能用此款墨水，
>> 派克IM 你好 这款商品有包装袋吗
目前只有派克原厂配的盒子，若需要袋子请联系售后，单独安排发，
