1、请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡，剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。
2、请确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
3、请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有，可使用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。
4、当 SIM 卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
5、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡，请重启手机。
>> 华为荣耀畅玩5A “移动版”，是只能放移动卡？还是移动卡和联通卡都能放？是4G\3G\2G?
客服589，
移动版主要支持移动4G网络，可以使用联通卡，联通卡为2G网络。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版的就是只能用中国移动的手机卡吗？
客服156，移动版可以使用移动卡和联通卡的。
移动版支持移动2-3-4G网和联通2G网。
>> 华为荣耀畅玩5A 联通版的可以用电信卡吗？
该机型移动联通版不支持电信卡
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版/联通版是什么意思
客服140，移动版本和联通版本的意思是指手机支持的网络制式，也是手机的版本。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版能插联通卡吗
是可以插联通卡的。荣耀5A移动版本支持的网络制式：支持中国移动4G/3G/2G，中国联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版外壳有显示移动的logo吗
客服243，
此款移动版不是定制机，没有运营商的logo。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版有没金色的
客服243，
移动版没有金色的，只有白色和黑色，金色是全网通版。
>> 华为荣耀畅玩5A 您好，这款手机如果用电信卡信号会不会比电信版手机差？
不会的，全网通版和电信版支持的网络制式不同，其他配置基本一致。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版有没有内置一些移动相关软件？
这款手机的移动版不是定制机，没有内置的移动相关软件。
>> 华为荣耀畅玩5A 移动版可以联通四G吗
这款手机的移动版不可以使用联通4G。
