此为我们特色服务，如有意外保疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询，工作人员会为您详细解答。
>> 小米红米Note3 你好，我手机刚买，为啥前置摄像头用不了，模糊，根本看不清。这是什么情况呢
如果您刚收到手机，手机带的有原厂膜，建议您撕掉后使用前置相机看看，
>> 小米红米Note3 你好，我是5月份买的这款手机，现在设置的图像锁解不开，而且等到下次解锁要等2个小时，每次解都解不开，请问怎么解锁
忘记密码后，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。若是无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 华为畅享5S 你好，这手机使用4G网络的话，需要怎么进行设置吗？我买的是移动4g的，但是只显示3g。10086说我的卡是4g的。在广州天河。不至于说没有4g信号吧？
客服206，
移动版本主卡支持移动4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
将卡1或者卡2设置为4/3G主卡槽时，主卡槽是可以使用4G业务的，
手机是支持4G网络的，请核实您的4G套餐业务的办理情况，
已办理4G套餐的情况下，建议您更换一个环境，如移动营业厅附近进行检测。
>> 华为畅享5S 你好，这手机电量好不禁用啊，刚充满电，没用就耗了百分之五
客服156：建议您清理后台暂不使用的应用程序。
l 不使用手机时，请关闭屏幕。
l 缩短屏幕待机时间。
l 降低屏幕亮度。
l 降低音量。
l 不使用移动网络、蓝牙、WLAN 或 GPS 时，请关闭对应功能。
华为会定期在官网发布最新软件版本，以优化软件性能，请您及时升级手机，以体验更好的手机性能。
若您认为手机待机时间过短，已影响正常使用，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
>> 华为畅享5S 你好这款手机可以用多大的内存卡？
最大可以支持128G的内存卡。
>> 小米小米5S 你好我前两天买的小米5s手机 用了两天挺好的今天突然微信来消息不提醒了，图标也没有提示，打开微信，就是在未读消息有个圆点。手机设置都开启了，微信通知功能也开启了。是什么原因。
您可尝试重启手机，或者升级该app软件到最新版本，也可以尝试卸载后，重新下载安装使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5S 你好，我在这买了部小米5s怎么有时看微信视屏会没有声音的？是喇叭问题吗？还有视屏时不时不清楚，在其他手机就不会出现这样问题的？
如您是进入个人朋友圈中心查看小视频是没有声音的，此为微信软件功能问题，若是您需要听到声音，建议首先点击评论，然后再次查看视频即可。若是朋友圈所有的视频均没有声音，可进入设置-其他应用管理-微信-清除数据之后进行使用，也可备份您的手机数据，恢复出厂之后进行使用，如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3 你好！我8月份买的手机。现在发现有些照的不好的相片想删掉根本删不了。
如果您绑定小米账号的话，可通过登录小米云服务，进行删除查看下。小米云服务网址：https://i.mi.com/，可使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 你好，我手上现在有张电信卡，我想问一下买手机可以买官方标配的手机吗？
该款红米3S高配全网通手机支持电信，移动和联通卡，使用micro-sim卡和Nano-sim卡，如果您使用的是大卡，可通过裁卡或者到营业厅换卡（换卡大小，不换卡号）给手机安装使用。
