这款是USB2.0.
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电幻彩（NUU) 为什么我的U盘现在显示已用和可用空间都为0啊
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电幻彩（NUU) 非加密区突然变为0内存了，本来我分了14.5个G，加密区还是有内存了。后来拔了重查就发现没用了 打不开 提示要格式化，结果格式化的时候提示说有保护 不能格式化~~叫我如何是好？
请联系台电客服。
>> 台电幻彩（NUU) 2.0的和3.0的那个好啊有什么区别
接口方面，USB2.0和USB3.0都是可以兼容互用的呢，但USB3.0在USB2.0接口上速度会自动降为2.0的速度。
>> 台电幻彩（NUU) 我买了一个16G的U盘，容量没有，显示为0，求解决呀
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复，如有问题请您咨询台电客服电话020-38731788.
>> 台电幻彩（NUU) 您好 请问这个USB是3.0的吗？？？
幻彩这款产品是2.0产品；
>> 台电幻彩（NUU) 你好，U盘里自带的台电加密大师以及另外一个应用程序可以删掉吗？删掉会有什么影响吗？
幻彩U盘目前内置台电加密大师及金山毒霸电脑版安装包。如果U盘已通过加密大师进行加密后，必须使用加密大师软件才可以打开加密区。删除加密大师会隐藏加密分区。
>> 台电幻彩（NUU) 我10月20买的台电32g的u盘不知道怎么弄的还剩5个g！里面只带的加密大师杀毒软件什么也没有了！不知道怎么弄！求解？？？ 谢谢
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网【右键-另存为】下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
>> 台电幻彩（NUU) 这个U盘刚买的，不小心把密码锁删除了，然后就剩2.95兆了，怎么回复啊
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
>> 台电幻彩（NUU) 你好 我把里面加密的东西删了 本来8G的U盘 现在就剩1G了 怎么办
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果误删加密大师，请到台电官网重新下载加密软件。
