客服156，手机的出厂贴膜都是原装的，您可以放心。
>> 华为畅享5S 商家打广告是4G手机手机，我拿到手机查看内存怎么又是2G了。
华为畅享5S银色移动联通电信4G手机，这里的4G是指手机支持运营商的4G网络，该机型运行内存是2GB。
>> 华为畅享6S 请问这款手机自带屏幕贴膜吗？有没有双击亮屏功能呢？
这款手机没有自带屏幕贴膜，支持双击唤醒屏幕。
>> 华为P9 请问【华为 P9 3GB+32GB版 皓月银 移动4G手机 双卡双待】， 移动4G可以用联通的卡吗？
客服200：
支持联通卡。
主卡支持移动 4G+/4G/3G/2G ，副卡支持移动联通2G。
>> 华为原装入耳式耳机 奇酷手机可以试用吗？
客服140，
此款耳机是带三键线控的，但部分机型无法支持三键线控。目前支持三键控的手机情况如下：
可支持音乐/通话音量控制（即三键控）的华为手机型号
三键线控中的音量+/-适用于如下华为机型：
荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7
可支持音乐/通话音量控制（即三键控）的其他品牌手机型号
主流的Android手机(SONY L39, SONY L36,HTC大部分机型都支持。)
Windows 手机和平板电脑.
支持接听电话/播放音乐
主流的安桌手机和平板电脑（含华为荣耀和其他品牌Android的手机和平板）
win8系统手机和平板电脑
iPhone系列手机、iPad系列和苹果系列播放器等iOS设备
>> 华为原装入耳式耳机 其它品牌手机耳机接口与此耳机接口都是3.5mm,能不能通用！
抱歉耳机没有对第三方产品测试，华为手机3.5mm耳机的手机可以支持使用。
>> 华为AP50数据线 华为荣耀6手机原装2A充电头用这数据线怎么越冲电越少呢
客服243，
请您在室内尝试重启手机或者更换充电器是否解决，若无法解决，请您带上相关凭证到附近网点检测手机。
>> 华为荣耀8 扩展的内存卡与手机原装的内存有差别吗？
手机扩展内存卡是可以将手机的图片等转移到内存卡，给手机的存储空间放大；手机的机身内存是指下载的安装软件、图片等都是放置在机身内存。安装内存卡是可以在手机额外扩大一个内存空间的。
>> 华为荣耀V8 为什么手机在滑屏的时候屏幕会微抖，就是再任何情况下，我上下滑动的时候，中途停下来，按住，屏幕就会微抖。希望给一个合理的解释
客服156，请依次排查故障：
1、请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
如果是虚拟按键手机，为了防止出现点击屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了红框内的区域则没有反应，请您点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。2、如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。3、请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。4、请检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。5、如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。6、请重启手机。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应。7、请将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。8、经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> 华为畅享5S 亲，1199元的手机包括哪些东西。
客服187， 华为畅享5S包装清单有：手机 x 1，电池（内置） x 1，充电器 x 1，USB线 x 1，插卡提示页 x 1，快速指南 x 1，售后服务手册 x 1。
