此款电脑是预装有win8.1系统的，第一次开机简单的设置一下就可以正常使用，系统联网会自动激活。
>> 惠普Officejet 8610 8610买来后，USB驱动无法安装怎么办，电脑通过数据线无法打印和扫描啊，只能网络打印，
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普?ENVY 13-d023TU envy13买来后发现指纹识别经常识别不了
您需要安装好指纹识别驱动后，官网下载指纹识别的软件对应用进行设置即可使用，如不熟悉操作步骤建议您可以联系下咱们的在线客服为您指导操作。
>> 惠普OMEN 15-ax019TX 请问买电脑有给系统盘吗
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~
>> 惠普CC654AA 901XL 这个买回来后是直接安装上去，还是就针头吸收注射！
您拨打工程师电话：800-810-3888 800-820-6616，指导您进行安装。
>> 惠普CR312AA 这种墨盒买了后有效期是多长啊
墨盒保质期是墨盒包装上印有的日期
>> 惠普Deskjet 2131 彩色用完后，能抽出不用，只用一个黑色墨盒吗？彩色基本上用不着。黑色用完后，效果稍微差点也没关系，支持加墨吗？黑色墨盒保证多少页打印或保证多久打印？打印机买回来后，不连接电脑安装，能直接打印复印吗？
不建议使用加墨墨盒，会影响打印质量。建议您使用惠普原装墨盒。
>> 惠普LaserJet Pro CP1025 原装拆封后，安装好驱动能否直接打印？需要另购其他东西吗？还有，为什么安装驱动后，启动打印机电脑就蓝屏
这款惠普（HP） LaserJet Pro 1025 彩色激光打印机安装好驱动后可以直接打印，不需要另购其他东西，如果您有遇到蓝屏的情况，建议您更换电脑测试，以下网页链接您可以参考一下：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02662008&tmp_task=prodinfoCategory&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&lc=zh-hans&product=4052957&task=prodinfoCategory，
>> 惠普Pavilion x360 13-u018TU 这个电脑是什么型号，买键盘膜怎么买
此款电脑的型号为惠普Pavilion x360 13-u018TU，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普M1216nfh 我刚买,这款打印机可以和电脑进行无线连接和操作只要把打印机用网线接到无限路由器,再设置一下,就可以跟电脑无线连接了.真不知道hp是怎么想的,老说不行,害得我买之前询问了无数电脑公司.现在用起来非常方便
您所说的无线链接是将打印机通过有线网络链接至您的路由器，再由路由器无线链接至计算机在进行打印，但是我们通常认为无线链接是将打印机通过无线链接电脑打印，因为惠普（HP） LaserJet Pro M1216nfh 黑白多功能激光一体机只有线网络链接功能，没有无线网卡，所以会告知您不可以无线，建议您参考以下网页链接：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02041362&tmp_task=prodinfoCategory&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&lc=zh-hans&product=4075467&task=prodinfoCategory，
