产品是必须安装在承重墙的，
>> 海尔EC5002-NL 你好，请问遥控器带夜光吗？
遥控器是不带夜光的呢，
>> 海尔HTAW50STGGD 你好，请问能洗锅吗？炒菜锅、电饭煲内胆等等。
只要锅能放进去 就可以洗的哦！
>> 海尔HTAW50STGGD 你好，请问：进水口的线能配长一点的吗？2m,2.5m？
水管是可以加长的，电源线不支持加长！
>> 海尔HTAW50STGGD 您好，请问小贝这款洗碗机，排水管安装必须低于洗碗机吗，是不是上排水系统？为什么洗完碗拆开过滤网发现还有一指深的积水？
这款机器是上排水的哦~有少量残留都是正常的，请您放心使用哦~
>> 海尔HTAW50STGGD 你好，请问洗碗机离进水口和排水口最远多少不影响进排水，3米可以吗？
这个是不影响的哦，只要您家水压够就可以了呢！
>> 海尔EC4002-Q6 40升电热水器 请问 北京 节能补贴 与 折旧100元 能同时参加么？
两者不冲突的哦
以旧换新规则：1.小厨宝不参加以旧换新，无论家中旧机是小厨宝还是新购买的小厨宝2.家中旧电热水器必须有内胆 即热式的电热水器不参加，
3.购买的新机器需由海尔售后服务人员上门安装且旧机需要安装师傅上门拆机。4.以旧换新不限品牌，安装师傅上门安装机器的时候给折旧的。
>> 海尔EC6002-D电热水器 请问里面有了水垢怎么处理？
电热水器是需要定期清洗的哦，大约2-3年左右清洗一次的呢，具体看您当地水质情况，后期需要清洗拨打海尔热线4006 999 999就可以的呢~
>> 海尔EC5002-Q6 50升电热水器 请问插头有漏电保护装置吗？
我们海尔电热水器都是有专利防电墙技术的呢，安全方面您放心使用的，
>> 海尔EC5002-Q6 50升电热水器 请问海尔EC5002-Q6款电热水器，洗浴时是出水自动断电的吗？
很抱歉，我们海尔暂时没有出水断电的电热水器的哦。
