建议您检查输入的密码是否正确，区分大小写，并特别留意中英文下的特殊字符。建议您输入密码时选择“显示密码”（密码输入框右边的眼睛状图标）。
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能，请重新设置后重启路由器。
WLAN 热点可能已经达到最大连接数，可尝试重新连接；
核实电脑是否对WIFI加密的方式有特定要求；
确认电脑连接其他WIFI是否正常；
>> 华为荣耀路由Pro 这个东西设置密码麻烦吗，是不是一定要链接电脑来操作
可以通过电脑或手机设置上网，操作步骤建单：荣耀路由Pro 首次配置的详细操作指导，请在 Wi-Fi 环境下参阅视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XMTQzNzMzMTA2MA==.html
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 开了路由器的游戏加速，还需要开TGP的游戏加速吗？
客服200：荣耀路由Pro【游戏版】，专门为游戏用户开辟两个有线游戏口，支持所有游戏，
开启“游戏加速”后，就可自动调整局域网业务优先级，游戏数据最高优先级别转发，游戏不卡。
其中通过TGP启动的端游支持内外网双重加速。具体使用您可以根据实际使用情况而定。
>> 华为荣耀路由Pro 华为荣耀路由PRO怎么登录 360的路由器卫士啊？华为的路由只有管理密码没有登入所需要的帐号啊！麻烦告诉下怎么登入 谢谢！
客服156，扫描二维码，下载 Huawei HiLink 手机 APP，手机也能轻松管理路由器。
您也可以进入应用市场（iOS 用户请进入 App Store，Android 用户请使用浏览器访问“app.hicloud.com”），搜索“HiLink”下载。
其作用如下：
用户管理：一键踢人、设置限速、家长控制。
智能带宽：设置游戏、视频、网页上网优先级。
远程控制：无论在公司还是在地铁，都能管理家中路由器。
客人 Wi-Fi：为客人开一个独立 Wi-Fi，保障主人网络安全。
Wi-Fi 定时关闭：让路由器完全适配您的睡眠习惯。
路由存储：手机轻松管理外接硬盘中的视频、图片等文件。
>> 华为荣耀路由Pro 请问这款智能路由器能不能对上行和下行分开独立限速？
客服140，客服这边可以查询到的数据如下：
手机连接到路由器的Wi-Fi。
打开手机中的HiLink APP。点击“用户管理”。
点击您想要限速的手机或电脑。点击“速度限制”。
设置该手机或电脑允许使用的最大上传速度和最大下载速度，点击“确定”即可。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 我的4G手机用路由器里的2.4G WI-FI或5G WI-FI是一样的吗
客服243，
路由器默认有两个 Wi-Fi：?一个是 2.4G Wi-Fi，Wi-Fi 名称默认为 “HUAWEI-XXXXXX”。2.4G Wi-Fi 的优点是穿墙能力强。因此，对于手机、平板等需要经常在各个房间里移动的设备，建议优先连接2.4G Wi-Fi，可以利用它的穿墙优势，保证手机、平板等移动设备在每个房间都能正常上网。
?一个是 5G Wi-Fi（需手机或电脑支持 5G 才能使用），Wi-Fi 名称默认为“HUAWEI-XXXXXX_5G”。5G Wi-Fi 的优点是速度快、干扰少，但它有个先天劣势——穿墙能力弱，一般隔一堵墙信号就会变弱。因此，对于和路由器处在同一房间、对穿墙性能要求不高的设备，如电视盒子等，建议优先连接 5G Wi-Fi，可以利用它速度快、干扰少的优势，保证电视盒子等固定设备可以有更快、更稳定的使用体验。
综上，如果您有时感觉路由器 Wi-Fi 穿墙效果不好时，可能是由于连接的是5G Wi-Fi 。您可以重新连接到2.4G Wi-Fi 后再试试。
>> 华为荣耀路由Pro 你好，这款支持手机上传手机照片不，如何操作？
客服140，您具体是想要达到怎样的效果呢？请您详细的说明下您需要咨询的问题，以便客服这边及时为您解答，谢谢。手机可以使用迅雷远程下载前，路由器需插上USB存储设备（移动硬盘、U盘等，推荐使用移动硬盘，文件读写速度更快）。下载的资源都将存储到此USB存储设备中。
>> 华为荣耀路由Pro 100M的光钎这个？手机能下载速度能达到100M的下载速度吗？
客服156，这款路由器的数据传输率为10/100/1000Mbps的。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 支持自动学习网络账号密码上网吗？
客服140，请问您咨询的是是否支持从老路由器学习上网方式？请您详细的说明下您需要咨询的问题，以便客服这边及时为您解答，谢谢。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 为什么这个路由器用了后网速反而变慢了？换回之前其他品牌的路由器就正常了。我是100兆的网速，用华为的测速后才20兆。网页打开慢，下载速度几乎没有了。
客服156，电脑有线连接路由器的LAN口进行上网，在测速时发现网速低于家中开通的带宽速率，可以从以下几点进行检查。
1、检查网线。如果路由器支持千兆网口，建议使用8芯的标准线序的网线进行连接，且确认水晶头是否压紧，排除松动接触不良现象。
2、请查看电脑和路由器之间连接后，网卡的协商速率是多少。如果是百兆网口路由器，那么应该协商的是百兆速率全双工；千兆网口路由器，按照目前一般电脑网卡配置，使用8芯网线都能协商到千兆速率。3、路由器自动识别的带宽速率过低导致有线测速慢。当路由器启动获取 Internet 地址后，路由器会自动进行网络测速，如果在识别过程中有其他业务干扰，可能会导致识别速率和实际速率相差较大。出现此种情况，可以手动修改为实际带宽速率。4、开启了游戏加速和设备限速也会导致网络速率不准确的情况，从而引起使用上感觉网速变慢了。可将游戏加速和设备限速功能关闭后，尝试重新测速。
