您可重启手机使用前置摄像头拍照查看是否清晰，若拍照正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 手机看视频总是自动锁屏，关机再开机就好了，不久就又不行了、怎么回事。
手机此情况的话您可尝试下手机连接WiFi升级系统至最新版或者点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米 Pro 手机得双击醒屏，不灵敏，经常双击都不亮屏？手机屏幕也不灵敏，没有贴膜
使用双击唤醒时，建议双击速度不要过快。正常频率在屏幕进行双击即可。屏幕不灵敏，您可以尝试重启一下手机，或者是清理一下系统垃圾，看看是不是不必要的进程造成的。或者您也可以备份重要数据到其他设备上，尝试回复出厂设置看看是否软件原因导致。
>> 小米红米Note4X 支持看视频的同时聊天吗
该款红米note4X手机不支持分屏功能，您可看视频时，返回聊天界面进行聊天使用。
>> 小米红米Note4 手机有没有限定micro sim口只能放移动联通卡，namo sim卡口只能放电信卡的？
没有。红米note4手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 ，任意卡槽均可设置为主卡，当主卡为电信、联通4G时，副卡支持联通3G网络语音电话。当移动卡作为主卡时，副卡仅支持联通2G网络待机。2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络，您可参考选购。
>> 小米红米 Pro 手机能分屏显示吗？
该款红米Pro手机不支持分屏显示，您可使用查看下。
>> 小米红米3 手机的卡槽怎么开
红米3手机标配卡针，可使用卡针打开卡槽进行安装使用。您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机充电很慢是怎么回事
红米note3手机支持快充技术，标配快充适配器，充电时间一般在2-3小时左右的。若您的手机充电时间异常，可尝试下更换数据线或者适配器后再使用看看。若依旧是一样的情况，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请检测处理的。
>> 小米红米3S 手机是一体机吗？电池能拆吗？手机卡是全球通可以用不？
红米3S手机为一体机，不支持拆卸后盖更换电池。中国移动手机卡可以使用的。红米3S手机与运营商搭配使用情况如下：移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选 4G 网络，另一张为 2G 网络。2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络,您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机厚度多少
红米3s手机厚度为8.5mm，您可参考选购。
