客服200：
如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，但不能解锁成功，您可以通过以下方式来解决，具体如下：
通过手机找回的方式
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。
输入云账号登陆密码。
6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】
7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步
8）以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
>> 华为荣耀7i 锁屏的时候为什么会断开无线网络
客服156，为了节省手机电量，提升待机时间，手机做了在灭屏状态下的省电优化，您可以在“设置>WLAN>菜单>高级设置”中将“在休眠状态下保持WLAN连接”选择为“从不”。
>> 华为荣耀7i(ATH-TL00H) 是否保含贴膜
客服243，
标配有包含贴膜。
包装清单是：
手机x1,充电器x1,USB线x1,快速指南x1,保修卡x1,TP保护膜x1,取卡针x1。
>> 华为荣耀8 碎屏保现在79元保多久？是一年不？
客服243，
保障时间是一年。
>> 华为荣耀7i(ATH-CL00) 取卡针怎么没找到啊？
客服140，
华为荣耀7i的取卡针是在包装盒里面的，你可以仔细找找。与手机的充电器头在一起的。
>> 华为荣耀7i 新买的手机，为什么锁屏了就收不到微信了
客服140，
1、进入“设置”界面，点击“通知栏和状态栏 > 通知中心 > 微信”，打开“允许通知”和“锁屏”开关，微信新消息即可在锁屏界面显示。
2、如果仍然无法显示，可能是没有设置杂志锁屏的问题，请做如下操作尝试：
首先，设置您想要的主题：点击桌面“主题 > 我的”，在该栏目下面选择您想要的主题，如心动主题；再次在桌面上点击“设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式”，选默认（杂志解锁）， 点击“应用”，即可实现杂志锁屏样式。
>> 华为荣耀7i 屏幕保护膜 能用于荣耀7么？
华为客服133：荣耀7i屏幕保护膜仅支持荣耀7i手机使用。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 华为荣耀7i能用吗 手机无法记录运动
客服200：
支持华为荣耀7i使用。手环佩戴在手上，用户即可通过荣耀畅玩手环App查看运动状态。如是A1和APP同步数据失败，可再次下拉菜单，进行同步；
若1 同步失败，断开蓝牙重新连接；
若2 不能同步成功，解绑A1然后再次绑定A1。
>> 华为荣耀7i 屏幕保护膜 是虚拟按键么
客服04：荣耀7I是虚拟按键的哦，
>> 华为荣耀7i保护壳 能保护突出的摄像头吗？还是套上之后摄像头还是一样突出？
客服156，由于荣耀7i手机的摄像头是翻转的，这款保护套在设计上是没有覆盖到手机摄像头，方便拍照时好翻转摄像头。
