您先按照下面的情况排查下：1.如电池使用时间很短，您看看从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。是否在此过程中有频繁的使用手机。2.建议打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）3.您也可以开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除手机有后台软件的运行或自行操作导致的额外电量消耗）。4.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，可以建议备份之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 小米红米 Pro 一般情况下电池能用多久
红米Pro电池的额定容量：4000mAh，手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。
>> 小米红米 Pro 买的手机看到是4G的，怎么我装卡进去却变成3G网络，都没显示4G的过，不会手机是3G的吧？
红米pro支持移动、联通、电信4G网络，建议您查看sim卡是否开通了4G网络，在设置-双卡和移动网络-选择4G优先。
>> 小米红米 Pro 买来的时候是电信，移动，联通的卡都可以上？？
是的。此款是红米Pro全网通版，手机卡槽不区分主副，支持中国移动、联通、电信2G/3G/4G网络。您可放心购买使用。
>> 小米红米 Pro 买来连喇叭声音都没有
如果是播放音乐的时候无声，建议您换个播放器看看，调节一下音量大小，手机更新至最新的系统版本，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米 Pro 一般情况下电池能用多久呀？
手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。比如玩大型游戏或者看在线视频都是比较耗电的，建议您正常使用即可。
>> 小米红米 Pro 买来了，用感觉电耗得很快，不怎么玩，就看偶尔新闻，聊天。顶多用大半天就没电了，以前买手机小米的也一天一充，这的一天两充是不是有问题
手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。建议您尝试下手机恢复出厂设置之后充满电，开启飞行模式过夜，一晚耗电为2%~5%是正常的。您可以在安全中心-电量-电量排行中查看各软件的电量消耗情况，正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）若耗电异常，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后。
>> 小米红米 Pro 买这个手机上贴没贴钢化膜？
手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。标配不含贴膜，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米红米 Pro 相机开闪光灯拍出来的效果很模糊，怎么回事？
您可撕掉手机出厂膜后，更换至光线较为充足的环境拍照查看；也可以在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米 Pro 昨天刚到的，今天出现死机，怎么回事？
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本尝试解决。
