！XP系统需要安装一个补丁，你可以联系我们的售后给你提供技术支持
>> 台电灵耀 (NYO) 你好我刚买的u盘怎么只有28g可以用
所有闪存芯片设备生产时按1M=1000K换算，计算机是以1M=1024k换算，由于存储产品的计算方式通常是按十进制而操作系统采用二进制，U盘在操作系统下显示容量与标称容量存在一定差异，我们的U盘实际使用容量在标称容量的90%以上。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚买的32G台电U盘，为什么在中兴Spro2投影机上不认，但是却认金士顿的U盘？
需要看您的电视支持什么格式的U盘，U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电骑士3.0（NQI) 刚买的U盘不能加密，设置加密时显示成功，出现输入密码时我再输入刚才设置的密码就出错了，显示：DRIVE_LETTER_UNAVAILABLE
您可安全删除硬件后再插入U盘重新设置试试，
>> 台电骑士3.0 （NQI) 刚买的64gU盘用otg线插手机后用不了，听说是u盘格式不对，应该怎么修改啊
请查看您的手机是否支持OTG功能，如果不支持该功能，是不能使用OTG线连接u盘。另外，u盘的格式问题，您可以通过格式化来更换格式。
>> 台电灵巧 (NQO) 你好，我刚买的手机U盘3.0，我的是魅族mx3手机，支持otg但是刚买来怎么连不上手机？？？
1、U盘的文件系统可采用FAT32试试；2、换OTG线；3、换别的U盘试试。如果问题没有解决可咨询台电技术热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 刚买的U盘没怎么用就不识别了，请问怎么办？
建议更换电脑接口或者系统进行使用。如产品使用有任何疑问，可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 刚买的u盘，在里面放了点照片，后来里面的东西全部都打不开，怎么回事
建议其他电脑试试。
>> 金士顿DataTraveler SE9 8GB 金属U盘 昨天刚买的这个U盘，U盘下载了歌插在汽车的USB接口上面放歌能放，可是不知道为什么，汽车行驶的时候一颠簸的话，歌曲会自动跳到第一首去了，一颠簸，还是会跳到第一首歌去了。想知道是什么原因？？
建议您更换到电脑进行测试产品是否可以正常打开文件播放。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么刚买的U盘64g的，里面已用空间87.5MB
这种情况是使用了内置的加密软件导致，设置加密后，部分容量已被设置成加密区，而加密区平时是隐藏的，导致你误认为是容量消失，建议你从加密软件进去清除加密区即可恢复实际容量。
