检查是否是第一次连接，WiFi环境是否正常，手机是否可以连接上网。可按照下面步骤排查：1.注销APP重新登陆2.APP和净化器升级到最新版本3.断电复位净化器测试。如还是无法正常连接，您可以致电4001005678咨询小米厂家技术支持。
>> 小米小米空气净化器2 我买的净化器怎么一直连不上wifi，重置了不下5次了，离家里的路由器3米远
您可按照下面方法排查：1、检查净化器是否连接电源并且处于开机状态；2、检查网络端是否正常（WiFi是否可以正常连接，路由器是否存在故障，是否更改过路由器密码和加密方式等。另外小米空气净化器不支持WEP加密方式连接；3、重置净化器WiFi模块，重置方法：同时按下运行模式键和灯光键（分别位于顶部和背部的按键）5秒，听到“滴滴滴”的提示音后，顶部WiFi指示灯闪烁，表示WiFi模块重置成功，通过手机端APP重新绑定即可；如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后。
>> 小米小米智能插线板 为什么我的插线板和空气净化器都连接不上Wi-Fi呢
智能插线板若连接不上wifi，您可尝试长按小米智能插线板的电源键5秒进行重置之后进行连接。净化器若连接不上wifi，您可重新启动路由器或复位净化器尝试。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后检测。
>> 小米小米wifi放大器 小米路由器配对WF放大器，一个多小时都配对不上，怎么回事
只需要将小米WiFi放大器插入小米路由器USB口或距小米路由1米以内通电，等待指示灯蓝灯常亮即完成初始化设置，成功与该台路由器实现配对。
>> 小米小米移动电源10000mAh 金色 这块产品有几个插头，市面上主流的手机品牌都能用吗？
这款产品有一个USB 输出口，一个Micro USB 接口（输入）。采用安卓标准MicroUSB接口的安卓手机都是可以使用的，您可以咨询手机品牌厂家看您的手机是否支持此接口的。
>> 小米红米3S 我的手机只装一张移动卡，但是移动数据怎么都链接不上什么情况
手机的数据网络使用情况与网络环境及所处位置、资源情况等都有关。关于您反馈的问题，建议您看下您附近的运营商的网络信号强度如何，或更换其他的SIM卡尝试。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 米家米家飞利浦睿智台灯2代 链接不上Wi-Fi怎么办？底座下面的黄色灯一直闪烁，怎么样能关掉？
您可将台灯靠近路由器后重新连接查看；也可重启家中路由器重新连接查看。您也可重置台灯后重新连接查看，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 沃仕达62H10P 您好，此摄像头的网络链接方式是Wifi?还是RJ45接双绞线链接？
此款摄像头使用RJ45网线接口连接。
>> 飞羽FY-08QX1X-34 您好！请问普通的水管都能连接上吗？
产品需要连接4分管使用，
>> 磊科360安全路由mini 您好，我买的这个路由器无法使用，连上wifi，手机也显示wifi已连接，但是手机上任何网页都打不开，并且显示网络无连接
建议您在路由器旁时联系我们厂家客服或者电话联系360技术热线电话4006822360为您指导排查。
