ZUKZ2 为什么插卡进去没显示

2024-09-17 06:17:53

亲爱的小主,给您带来不便的呢,您是使用什么卡的呢,建议您重新插拔下,关机重启下的呢,有任何售后问题,建议联系ZUK手机客服热线(400-882-8228),ZUK以后会不断努力和改善,希望您继续信赖我们的产品!


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1.请确认SIM卡是否为标准的micro SIM卡,手机不支持使用剪卡。
2.这款手机不支持SIM卡热插拔。插入SIM卡后请重新启动手机,建议先关机,待插入SIM后再开机使用。
3.请拆下电池盖后根据背贴提示正确插入SIM卡。

若插卡正确,使用的是标准卡,并且插卡后重启过手机,仍不识别SIM卡,请尝试以下解决方案:

1.手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡,请关闭飞行模式。

2. 请进入设置>双卡管理(或国际漫游设置或SIM卡管理),检查是否此SIM卡未被启用,如果是,请启用此SIM卡。

3.请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏;请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机,检查是否手机卡槽损坏。

4. SIM卡使用时间较久,芯片磨损或氧化严重导致接触不良,建议去营业厅更换标准卡。

5. 若以上方法均不能解决,建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。

6. 若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。


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您可以在“设置-系统应用-联系人-要显示的联系人”中开启“显示SIM卡联系人”即可显示SIM卡联系人。或者您也可以选择“导入或导出联系人”,根据您的需求操作导入或导出。


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您可根据下面方法进行操作来进行排查1.拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测选择单项测试-sim卡测试,检测SIM卡是否正常。如不正常可换卡尝试2.如硬件检测显示状态正常,可按照下面方法备份数据后,恢复出厂设置尝试解决:桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份,设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置(勾选删除应用程序,不勾选格式化sd卡)。


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机器预装有正版WIN10系统,首次开机是需要解压系统和其他设置,需要连接到微软服务器,具体的等待时间也是不固定的,和网络情况有关。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下,咱们都是有完善的售后服务的。

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