亲爱的，您可以尝试重启wif或备份资料恢复出厂设置看看哦，如未解决建议您提交售后服务单反馈情况~
>> 360旗舰版 这手机支持霍尔感应器吗？
亲爱的好奇者，旗舰版手机是支持霍尔传感器的呦，您可放心体验的！
>> 360旗舰版 这手机不支持velte？
亲爱的好奇者，旗舰版支持移动的VOLTE哦。
>> 360旗舰版 现在手机到手了，屏幕上有一些字，是一层保护膜吗？怎么去除？
亲爱的，手机出厂是会带一张出厂膜的，为更好的在运输途中保护屏幕，自行撕掉即可的哦~
>> 360旗舰版 1.手机无音乐图标是真的吗? 2.电池可拆卸吗？充满电一般可用多久？ 3.支持单手操作吗？
亲爱的好奇者，手机自带酷我音乐哦，您也可以下载第三方音乐软件，此款手机电池是不支持拆卸的，手机充电一般在2小时左右，支持单手操作功能。
>> 360旗舰版 这手机开机运行内存还有多少？
亲爱的，此款手机的开机运行内存剩余约1.8G左右哦~
>> 360旗舰版 请问手机里是否自带贴膜和手机套？
亲爱的，此款手机除了一张出厂膜还有配有一张保护膜和PC保护壳的呢，可以更好的防护手机哦~
>> 360旗舰版 买手机之前有咨询过你们的客服。说这款手机有VOLTE功能。实际上这款手机根本就没有这个功能。现在怎么解决？，麻烦回复一下
亲爱的，您可以将手机系统更新到360os2.0系统，然后在手机拨号--通话设置--开启VOLTE功能就可以的哦，如使用中有疑问建议您可咨询厂家客服哦~
>> 360旗舰版 为什么手机耗电快
亲爱的，手机待机时间和个人使用方式是息息相关的，正常使用是1-2天左右的哦~使用过程有疑问您也可以联系我们厂家客服哦，
>> 360旗舰版 这个手机的指纹为什么录入不了？情况是：录入边缘指纹的时候，每次都是第三次，提示指纹录入空间不足。我已经更新到最新的系统v1.0.142了，指纹试了20次都没有成功过。
亲爱的，非常抱歉给您带来不便了，建议您可以尝试将手机资料备份好恢复出厂设置看看，如还有疑问也可以联系厂家客服反馈哦~
