您可查看之前是否绑定过故事机与其他微信客户端；建议您也可尝试重置故事机后，重新连接故事机与客户端查看。
>> 小米米兔智能故事机 我买了儿童手表和米兔，现在分不清充电线是哪根？两个看着长短不一样，谁能帮忙告诉我怎么匹配？谢谢
米兔故事机的数据线相对比儿童手表Q的数据线较短，您可使用查看下。
>> 小米米兔智能故事机 你好，我买了米兔故事机说明书上写着可以问1+1等于几，我问了，回答总是无1+1等于几资源，那怎么问数学题
您可保持周围环境安静，吐字清晰说出问题，与故事机进行语音交互；也可更新故事机固件版本至最新查看。如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米米兔智能故事机 该产品可以播放手机的其他音频app的声音嘛？比如说用喜马拉雅或者网易云音乐播放的音频。
不能的。米兔智能故事机支持三大主要功能：播放故事、微信语音对讲、智能语音交互。
>> 小米米兔智能故事机 按照说明连不上网络，又下载的智能家庭app，米小兔说网络已连接，但一用又说网络有点问题，请重新查看网络，怎么回事啊？
若使用微信客户端配置网络失败，您可尝试按照以下方式解决： 1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近，可靠近使用查看。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 这个米兔耳朵能关闭吗
米兔故事机耳朵指示灯支持关闭。将米兔智能故事机与米家APP连接后，在故事机设置-耳灯设置-不亮开启即可。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 米兔是只能连接小米手机吗？为什么三星手机就连不上，小米手机一下就连上了呢？
不是的。此款故事机需绑定APP连接使用。您可通过搜索“小米智能家庭”，下载智能家庭APP，长按米兔智能故事机的两个衣领键，进入网络配置模式，手机端选择“智能家庭”，进入后，选择右上角“+”按钮增添设备，选择米兔智能故事机，进入后连接网络，绑定设备。如依然无法连接，您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据。 如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 智能语音功能不能用是怎么回事？
米兔智能故事机具备较为齐全的语音交互功能，如无法使用，可按照下面方法重置：在APP端点击我的-点击右上角设置，可进行恢复出厂设置，会清除网络配置以外的所有数据。之后可重新点击“我的”按钮重新设置宝宝信息，音频也会重新下载。
>> 小米米兔智能故事机 怎么下载内容，是WIFI吗
米兔智能故事机通过WiFi连接网络，可以通过手机APP查看或更新故事机中的故事。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
