这款机器没有16G内存的版本，另外机器添加内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修和兼容问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普Pavilion15 请问固态硬盘的接口是什么？ 以后可以自行升级替换么？谢谢～
这款机器标配M.2固态硬盘接口~另外机器替换硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 泥嚎。我想问问如果升级固态和内存，去官方售后是要自己先买好固态内存还是直接在售后选购。
内存和固态硬盘都有很多规格的，您自己购买的话容易出现兼容性问题，建议您到售后去选购安装哦~我们的售后工程师一定会鼎力相助的。
>> 惠普CH564ZZ 我买了564的，不能用，是要升级打印机驱动程序吗？
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普OMEN 17-w119TX 咨询hdmi接口版本是1.4还是其他更高？dp接口是1.3号还是更高，最大多少刷新率？外接显示器最高可达多少分辨率和刷新率？m.2接口是pcie接口吗，是PCIe3*4 还是*2
小惠这面暂时没有相关数据，建议您可以咨询页面上的在线客服为您解答和查询，希望可以打消您的顾虑。
>> 惠普OMEN 15-ax019TX 这几个版本是什么意思？
每一个版本对应不同配置的机型，您可以点击版本后下拉根据规格参数信息对比参考的。
>> 惠普OMEN 15-ax101TX? 有没有绿色版本的
此款北极星系列是没有精灵绿版本的哦，这款本本配置和性能棒棒哒~相信带给您的使用快感会超过颜色带来的视觉效果哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普3638 请问ios9.2.1版本可以操作这款打印机吗？
此款打印机支持Mac OS X v10.4、v 10.5、v 10.6及更高版本的。
>> 惠普ENVY 14-j104TX 有固态硬盘版本么？如果像前面说可以在售后升级的话，系统会装在固态么？
这款机器标配有1T机械硬盘，是没有固态硬盘的，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。具体详细信息建议您可以与售后技术人员取得联系（4008856616）具体为您查询核实。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普251-025cn 内置的是什么显卡，再问一遍可以加装独立显卡吗？
该款标配的是集成显卡，另外这款机器自带独显插槽，可以加装相匹配的显卡，因为独显的功率不同，加装过程中也是需要考虑电池能否满足的。
