客服206，
不支持，Matepen与Matebook使用蓝牙4.0协议连接，且需要支持蓝牙的BLE特性。而Matebook的驱动适配是针对Windows 10系统进行的，无适配的蓝牙驱动会导致Matepen无法正常使用。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 这款电容笔可以在苹果手机上使用吗？
该款手写笔只能用于Matebook，在其他设备上使用不保证屏幕手写输入效果。具体其它品牌机型需参考是否支持电容笔以及电容笔类型。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 这个笔怎么没配充电器的？matebook的充电器也不能用啊
客服200：
触控笔内置锂电池，使用 Micro-USB 接口充电，您可以使用按照下列步骤给触控笔充电：
1. 稍用力垂直拔出笔上半部分。
2.使用 5V 电源适配器和 Micro USB 线缆给笔充电。
Note：充电时，MatePen 指示灯亮起，并显示电池电量状态：低电量红色，中等电量橙色，90%以上绿色。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 平板使用必须先连接吗？祝年用于触屏
此款触控笔需与MateBook连接蓝牙进行使用。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 扩展坞包括触控笔吗？ 触控笔能在PPT上写字吗？
客服243，
扩展坞不包含触控笔。触控笔可以在平板上进行编辑和画图等操作。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 请问可以在华为M2 10寸平板上用吗
该机型不支持电容笔。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 这款支持小米手机吗
该款是matebook手写笔，主要适用MateBook的。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 你好。请问这支笔能红外遥控ppt的切换么。例如wps软件或微软自带的办公软件？
客服206，
这款不支持红外功能，请问您说是PPT翻页吗？
这款兼具激光器和翻页器的功能，您可以使用这款手写笔实现PPT翻页等高级功能。
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 请问它能在office中支持手写吗就是手写字体直接插入文档中的那种。专业术语就是支持微软的directlnk平台吗?三星的触控笔支持的。
华为MateBook手写笔可以支持微软的directlnk平台
>> 华为HUAWEI MatePen 触控笔 是否使用华为mate8手机？
客服243，
不支持，Matepen与Matebook使用蓝牙4.0协议连接，且需要支持蓝牙的BLE特性。而Matebook的驱动适配是针对Windows 10系统进行的，无适配的蓝牙驱动会导致Matepen无法正常使用。
