不用安装软件可以直接使用，请检查电池的正负级是否正确。
>> 雷柏7800P 鼠标安好电池，插上接收器，但是鼠标没有反应，为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 惠泽HZC-BT015 内含正版千月bluesoleil蓝牙软件 软件在哪？ 我插上，就出现蓝牙那个标志，并安装了硬件，没有千月bluesoleil蓝牙软件 ， 能发现蓝牙耳机，电脑显示连接，不能听到声音。。。。 请指导
这是千月官方下载: http://1000moons.com/information/401.html，将软件安装完成后，重启机器才能使用，
>> 多彩M618 这个鼠标是装上电池，插上接收器就能直接用吗？我买的怎么根本没有反应啊？电池、安装都没有问题，就是完全没反应的那种，是不是坏的？
确认电池是否装反，若有问题请联系厂家客服，
>> 雷柏M350 安装电池后底部的灯不亮，插上接收器不能使用。其他鼠标一切正常。是驱动问题还是鼠标坏了？
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 之前都还好好的 今天回来打开电脑不能用了 插上接收器电脑有反应 就是鼠标没反应 它是坏了吗？怎么办 怎么办 还有救吗？
建议您先给产品更换新的碱性干电池测试，如果还是没有反应联系雷柏厂家客服以便准确帮您判断分析，
>> 摩豹G11 时尙无线鼠标 黑色 今天才买的无线鼠标，装上电池后没反应，指示灯都不亮，怎么办？
重新对一下码，致电4006980810，
>> 现代HY-MA71 为什么我买的键盘插上主机没反应，指示灯都不亮？但是鼠标可以用的。
拨打4006065500更换，
>> 现代NK3000 请问一下，为什么装上电池之后，鼠标上的灯亮了一下又灭了，键盘指示灯没亮，插上接收器之后完全没有任何反应？？是不是坏了？能够告诉我详细步骤么？？
键盘上没有指示灯，您需要对下码就可以正常使用了，祝您使用愉快，
>> 友基绘影EX07S 手绘板插USB线没反应，指示灯也不亮。感觉好像是接口问题接触不良。太久没用了，今天拿出来插上，居然不行了。咋好
您可以换一个USB线，或者换一个插口，如果还是没有反应您可以联系我们的在线客服，我们的技术会帮您解决，
