建议您可尝试同时按“确认”+“菜单”键，进行切换分辨率，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米3S 我刚买的3S.32G手机，为什么查到的只有26G？另外扩展内存卡为什么识别不出来？
该款红米3s高配全网通版运行内存为3G，机身闪存为32G，系统占用4.99GB，虚拟SD卡可用27.01GB。如无法识别内存卡，建议查看SD卡的文件系统为FAT32，若不为FAT32，可以使用读卡器搭载SD卡连接电脑后，将SD卡格式化，并将文件系统选择为FAT32；若提示SD卡已损坏，也可以尝试重新格式化SD卡；若以上操作均无法解决问题，您可更换新的SD卡使用查看。
>> 小米红米3S 我刚买的3S 移动网络上网速度很快，但是用无线WIFI的时候，信号满格 但是网络很差 基本就是上网速度100KB/S 下载速度很慢，视频根本看不了 只能玩QQ。我路由器没有问题，其他手机都是5M/S
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.建议您删除已保存的WiFi后，重新搜索输入密码进行连接；2.将手机升级系统至最新版本使用查看；3.尝试重启路由器；4.建议您可尝试连接其它WIFI使用，比如其它手机创建的便携式热点；如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后服务。
>> 小米方盒子蓝牙音箱 已买 不带充电线 请问怎么充电呢
小米方盒子蓝牙音箱是不含充电线的，您可以非常方便地使用手机的充电线和充电器来为音箱充电，充电时红灯亮，充满后红灯灭。
>> 小米小盒子 您好，我买的小米盒子MINI版，为什么连接电视后没有反应
正常需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），用遥控器选择到HDMI频道，另外需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。建议您再次尝试，看下是否都连接好了，如有疑问，请再次留言咨询。
>> 小米方盒子蓝牙音箱 我买了，但是不配充电器，也看不到换电池的地方，用了2 天就没电了，也不知道怎么冲，有个插口，但是不是usb，我想请问，这个不会就是一次性的吧？我还怎么用下去？
此款产品可使用Micro USB充电线，将本产品连接到电脑的USB接口，也可以使用5V电源适配器进行充电，若您想快速充电，请使用5V电源适配器。
>> 小米小盒子 你好！是不是电视有HDMI接口都可以用？会不会电视hdmi版本不同造成不兼容的情况？
小盒子支持HDMI接口，如果您电视支持HDMI接口，且仅作观看视频使用推荐小盒子。小米盒子HDMI接口是向下兼容的，一般使用是没问题的。选择
>> 华为荣耀盒子voice 你好…刚买的盒子也装上了…可是没有声音…有什么解决办法嘛
盒子连接电视没有声音，请通过以下方法尝试：1、请重新插拔一下 HDMI 接口的线缆，清理一下盒子HDMI 接口和电视 HDMI 接口的灰尘。2、可能是 HDMI 线或电视机的 HDMI 接口发生故障。请连接至电视机的另一个 HDMI 接口或更换 HDMI 线。3、可能是音量调至最低，请按音量+调高音量。4、可能是电视机声音输出有问题，请将电视机断电后重启。
>> 华为荣耀盒子voice 我家刚买的时候可以用，大概有两个星期是正常的，然后到第三个星期的时候就频繁的掉线，根本就没法看，是怎么回事？
?进入“设置 > 网络测速”检测您的网速，并根据测速结果选择播放对应清晰度的视频。网络带宽要求：网络稳定且不低于 10M，可以收看 4K节目。网络稳定且不低于 4M，可以收看高清节目。
?提前将想看的视频添加至“我的缓存”，待视频缓存一部分后再观看。已缓存的视频内容不会卡。
?参考如下方式改善网络环境：?请确保盒子和路由器之间没有大的障碍物，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内。
?暂停其他设备中占据网络流量较高的任务，如下载、游戏。
?更改优化路由器的网络参数（信道、频宽），可改善高速。请参考路由器的说明书。
?更换更高的网络带宽。
?如果您使用的是小运营商提供的网络带宽服务，可能是运营商劫持了央广银河服务器（您可以将盒子连接到其他运营商网络，如果播放流畅，则很可能是被小运营商劫持），请致电运营商，要求解除劫持。
>> 小米小盒子 我买了两个小盒子，为什么刚买的这个连不上newifi路由器，连接后提示已保存，不能连接，另一个小盒子连接正常，手机连接都正常的。
您可尝试排查路由器看是否正常可尝试更改路由器密码测试。或者回复路由器。小米盒子忽略网络后重连。
