先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 刚买了3天，带的电池就没电了。。然后买了一节南孚，这刚一周，又不行了，现在又什么反应也没了，都不知道怎么坏的，真是无语。。
建议您更换新电池试试，或者对码修复下哦。
>> 雷柏M218 刚买了一个，USB接口找不到了，可以在单独买一个吗
接收器不做外卖，是做维修用途的，您需要联系下维修网点帮您配置一个，
>> 优派VX2370s-LED 刚买回家 插上显示器 不亮是怎么回事啊 换了别的就管用
如果显示器插上去电源指示灯亮的话，请按显示器按键2切换信号源。
>> 绿联20231 刚买的插上换下来的500G笔记本硬盘，盘符出不来，在磁盘管理的窗口能看到一个新硬盘，没有任何信息。有官方的windows10 64位的驱动程序吗？
这款产品不需要驱动，详情请咨询厂家客服，
>> 现代HYC-T560 刚买的插上没有图像但是显示usb接口怎么回事儿是坏的吗
请更新您的主板驱动。
>> 磊科NM400 你好刚买回来插上指示灯全亮了，怎么还是上不了网
这个猫是即插即用，没有任何设置的，如果指示灯都亮不能上网请联系宽带核实线路是否正常哦，如有疑问请联系我们的在线客服咨询。
>> 闪迪CZ51 刚买来插上电脑就没反应怎么办？
当您的产品出现了故障，您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询,
>> 大水牛宽V450电源 刚买回来插上电源一点反应都没有（短接也启动不了）请问这是什么原因？
这个实在不好判断，建议您相关专业人员测试一下，有质量问题可以为您更换，
