可以尝试更换U盘，U盘需要8G以下的FAT或者FAT32格式的。
>> 真地ZD10U 你好，为什么我导出来的考勤文件有几个文件？有一个注册数据，有一个L开头的文件夹，有一个U开头的文件夹，还有一个空的考勤设置表，怎么没有你们说的考勤报表
您好，ZD10U这款机器选择‘下载考勤报表’这栏，直接下载考勤报表即可。
>> 真地ZD10U 你好，请问真地ZDC20与ZD10U有什么区别吗？
你好,ZDC20是注册1500个指纹，可以使用ID卡考勤。 ZD10U是注册800枚指纹，不可以使用ID卡考勤机。，
>> 真地ZD10U 你好！我刚买了这个考勤机，怎么开不了机？
考勤机需要接上电源按电源键开关机，您可以确认一下操作步骤，如若还有疑问可拨打真地客服热线4008889095，
>> 真地ZD10U 你好，我们刚初始化设置，现在要确定管理者密码，要ID号，和密码，都不知道，都不能用，打电话也没人接，怎么办呢
您好 机器可以使用一个序列号对应的密码来进入菜单。您可以拨打4008889095真地客服热线咨询真地技术人员，由于周六日是休假，您可以在周一至周五的9：00-18：00拨打咨询。，
>> 真地ZD10U 你好，我的机器从今天起，开机画面一结束就显示正在关机，然后我又开机，还是直接显示正在关机。我是指纹机负责人，这个事情怎么搞？
重新把电源拔了再插过，如若还有疑问可拨打4008889095真地客服热线。
>> 真地ZD10U 你好，我得工人一天三班倒，但是工人工作班次不固定，请问能满足我得要求么
ZD10U需要设置好固定班次才能统计的，所以您的情况需要使用软件版ZDC20的机器。
>> 真地ZD10U 你好，可以单独买这个考勤机的数据线吗？才买的机子，数据线坏了。
ZD10U是不需要数据线的，本身机器没有标配数据线，您可以直接用U盘下载报表。详情请致电：4008889095
>> 真地ZD10U 你好！我公司之前的管理考勤机的管理人走了，，现在有办法更改管理人员吗？按菜单上面说要管理人确认。
您可以拨打我们客服热线4008889095咨询我们技术员教您解除管理员，
>> 真地ZD10U 你好，我买了好几个，老是断电后时间不对，怎么回事
机器首次开机最好满足8小时以上的开机状态，如若还有其他疑问可拨打我们客服热线4008889095进行咨询。
>> 真地ZD10U 你好，我想问问此考勤机可以在机器上删除某日某人的考勤数据吗？
考勤数据是全部删除的，不能单独删除哦。
