客服200：
不支持红外功能。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好请问电池耐用吗
5X配置3000mAh大电池配合华为专利的省电技术为手机带来长久续航
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问“畅玩5X 3GB内存版”是5.5吋还是5.7吋的？是32G还是16G的？
客服140，荣耀5X屏幕尺寸是5.5英寸的，3GB版本的运行内存是全网通版本：机身内存：16GB+运行内存3GB。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好！请问手机突然显示黑色，但是其他功能都能用，是设置到省电模式了吗？怎么调整正常显示内容呢？
若您是指手机显示亮度突然降低，建议您查看是否开启了自动调节亮度功能。
?在主屏幕，点“设置>显示>亮度”，可以通过勾选“自动调整亮度”或手动滑动下面的滑条设置亮度。
?下拉通知栏，通过左右拖动亮度调节按钮调节亮度，或者打开/关闭“自动”来自动调整亮度。
>> 华为荣耀畅玩5X 您好，请问这个cPu版本是多大的？
客服156， CPU型号w为高通骁龙8939（高通骁龙616）。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好-请问是一比一卡槽吗
客服140，上卡槽可以放Micro SIM卡；下卡槽可以放Nano SIM和Micro SD，同时电池盖保护膜上有详细说明。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问手机关掉4G后，会显示H这个符号？2G/3G网络用不了？
客服187， H为3G网络符号。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问这个型号的手机用的sim卡是mini卡还是几年前的那种大卡？
客服206，
这款支持的SIM卡尺寸：Micro SIM卡（小卡）＋Nano SIM卡（微型卡）(和SD卡共槽位)，
不支持标准的大卡。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问一个电信卡一个移动卡用哪个版本？
客服200：全网通或是电信版本，
全网通主卡支持移动联通电信4/3/2G，副卡支持移动联通2G。
电信版主卡支持电信4/3/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问在国外，尤其是英国能用吗？
客服156，是否可以在国外使用主要是看该款手机支持的网络频段，是否符合美国运营商支持的网络频段。
该款手机支持的网络频段如下：TDD-LTE：B38/B39/B40/B41；FDD-LTE：B1/B3；TD-SCDMA：B34/B39；WCDMA：B1/B8；GSM：850/900/1800/1900MHz（850/1900频段为国外漫游频段）（备注：支持盲插，SIM1或SIM2都可以设置为主卡或副卡） 数据业务 TDD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/EDGE/GPRS。
>> 华为荣耀畅玩5X 您好，请问这款荣耀5X手机，本身带不带贴膜，还需不需要再买贴膜了，谢谢您。
客服156，该款手机是有出厂贴膜的，您可以根据自己的需求和喜好来选择是否需要重新贴膜。
