因系统预装的批次不同，软件也是随机预装的试用版，建议您可以根据个人需要选择所需软件即可。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 四核i5绿飞翔版带背光键盘吗
暗影精灵系列的机器都是带有背光键盘的哦~您可以放心购买和使用~
>> 惠普暗影精灵II代 不是说内存是DDR5么，怎么检测是DDR4
这款机器的显卡是配备GDDR5显存的，机器标配的内存是DDR4的哦~使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。小惠在此预祝您：新年快乐，心想事成，合家欢乐~
>> 惠普暗影精灵II代 这款机器装win7系统会不会出现USB驱动不支持的问题
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 你好，你昨晚给我发了两台电脑，请您收回一台吧
非常感谢您的提醒，建议您可以就具体情况联系我们客服~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 惠普(HP)暗影精灵II代PLUS 17.3英寸游戏笔记本 有几个内存插槽，现有的8G占用了1个还是两个？
此款电脑的内存为8G单条的，预留了一个内存插槽，是可以扩展的，单条最大支持8G内存哦。如有需要建议您可以在官方售后升级操作。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 机器买了差不多一个月了，关键一直很卡，陪同学玩游戏都很卡，是机器原因还是系统原因
机器出现运行卡慢可能是与您机器的后台程序数量有关系的，建议您关闭不常用的软件与服务，定期清理下系统垃圾与缓存，相信会有所改善,还请您放心。
>> 惠普暗影精灵II代 可以自己加装一个4g的内存条，使笔记本变成双4g的内存么？
这款机器自带有两个内存插槽，最大支持16G内存的扩展，机器加装内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，如有需要建议您可以在售后服务站购买安装。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 显卡是R5的吗？为什么我检测的是R4
这款机器采用GTX1060 6G GDDR5高性能游戏独显， 内存为4GB DDR4 2133。
>> 惠普暗影精灵II代 是不是只有绿影精灵才有左边的小键盘
惠普暗影精灵II代每款机器都标配有小键盘的哦~请您放心购买~
