感谢您的惠顾！充满电后就让机器呆在充电座上，机器会自动进入小电流状态的哦，这样对电池也是起到保护作用的哦，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯地宝魔镜系列 刚充满电，走两步就闪红灯，就不走了，请问是什么问题？
根据您的描述，很有可能是地宝魔镜没有真正充满电哦~因为对于新机或是一段时间没有使用的机器，电池有可能失去活性，导致充不进电哦~还请您按照以下步骤进行操作：用线充的方式先充电3分钟，拿下来几秒钟，再充电3分钟，拿下来几秒
钟，这样重复3次，最后让地宝魔镜充电12个小时就可以啦~还请您先试一下，如果还是不行的话，请尽快致电厂家客服热线400-779-4666或是在线咨询，我们定会给您满意答复的哦
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好，充完电后，需要切断电源吗？
感谢您的惠顾，充满电之后，不要关闭电源，仍然保持常充状态，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好.地宝转一下就亮红灯，不前进.请问怎么售后呢.
抱歉给您添麻烦了哦，请您检查下地宝边刷是否被卡住了，或者致电科沃斯官方售后：400-779-4666，我们的售后工程师一定给您满意答复。
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好！请问怎么取出垃圾呢？是连接电源以后亮绿灯时能取出还是橙色灯闪烁时也能取出？谢谢
感谢您的惠顾，机器工作完，暂停的时候，就可以将尘盒拿出清理干净，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好，如果有问题，当地能修吗？
是的，您可以选择当地网点，也可以致电科沃斯官方售后：400-779-4666，我们有专业的售后服务团队，
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好。我想问下我的机器用了一段时间了，今天不知道怎么回事儿，只会在原地打转了，是不是坏了？你们售后的电话是多少啊？！！
很抱歉给您添麻烦了，根据您的描述，我们暂时无法判断您的机器遇到什么问题，请致电科沃斯官方售后：400-779-4666.
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好，我用了一年多了，非常好，但是现在充电时总是充不上，指示灯显示绿色，需要 手动调节，感觉接触不行了，该怎么办
感谢您的惠顾！还请您尽快联系我司在线客服或者拨打服务热线4007794666，我们将竭诚为您服务~
>> 科沃斯地宝魔镜系列 你好，我的机器人用了快一年，右边刷子不能转了，缠裹的毛发也清理过，还是不转
建议您先检查一下边刷电机是否损坏：将机器反过来放置于桌上，底部开关打开，启动机器，按下两个驱动轮，观察边刷是否转动，如果不转，说明边刷电机损坏，建议您尽快联系我们：400-779-4666，我们将在第一时间为您排除困扰！
>> 科沃斯地宝魔镜系列 789元和859元两个型号有何区别
感谢您惠顾！地宝魔镜采用滚刷防缠绕设计，科沃斯祝您生活愉快！
